Q 为什么营销人员对Reddit又爱又恨?
增长心流:Reddit以每月超18亿次的月访问量成为美国第九大流量网站,巨大的流量和广泛且自由的讨论氛围以及极高的用户信任度,也让Reddit成为企业提升自然流量和增长用户的一个重要渠道。
然而Reddit素来以厌恶营销内容闻名,许多Subreddits都有明确的禁止营销信息的规则,从而使Reddit上的自然营销推广变得很棘手,甚至专注于数字媒体营销行业的Digiday也将Reddit称为“最难破解的平台”之一。
在深入解析了7个成功在Reddit上获取自然流量的品牌后,我们发现了一套推广规律。
目前品牌想要在Reddit上进行免费且不容易被删帖的营销,有两种主流方式
01 主持一个“Ask Me Anything”
通过公司的影响力号召者或高管创建一个帖子,宣布他们是谁,并鼓励Redditors向他们提问。
02 Subreddits营销
在符合自己产品价值的Subreddits上开展符合当前Subreddit规则的话题和讨论。
首先分析一下以技巧为主并更适合产品冷启动的Subreddits营销,AMA更适合已经有一定影响力的品牌,我们放到后面来分析。
让我们来看看成功者们是怎么做的:
01 通过Subreddits进行营销
Chunk.run
Chunk是一个服务于开发者的SaaS平台。去年七月份他们发布了Chunk测试版,并成功在Reddit上获取了超4000名的单日独立访客。
下面是他们的推广实施过程:
1.准备并设计要投放的营销物料
Chunk很聪明地并没有直接在Reddit上推荐自己的产品,因为这会导致帖子立刻被删除,而是讨巧地使用自己的产品创建了一个有趣的对话机器人,它能够使用AI讽刺地回复对给定Reddit帖子的每条评论。
他们计划将这个机器人的链接分享在了Reddit的帖子上。这样用户可以自由查看机器人的源代码,从而了解到Chunk是怎么工作的。
2.选定目标Subreddit
在Reddit众多的Subreddits中,Chunk选择了发布在/r/internetIsBeautiful中,这是一个拥有超过1600万名Redditors的Subreddit,且成员大部分是开发人员和技术爱好者,完美契合Chunk的目标受众。
3.在/r/internetIsBeautiful发布话题
仅几个小时,帖子的评论就从一开始的几个,被机器人的回复以及加入的越来越多的人们推到了2000多条,帖子也因此被推到了/r/internetIsBeautiful的顶部。
4.流量监控
一天时间,Chunk凭借这篇帖子收获了4000+的新独立访客和5000+的页面浏览量。
现在查看这篇帖子,你会看到它已经被该版块管理者删除了,由此可以看出Reddit真的是一个很严格的社区,不然这篇帖子应该会源源不断为Chunk带来更多的流量。
即便如此,Chunk的这次推广依然是很成功的,它的推广思路和经验非常值得我们大家借鉴:
1.营销物料设计
结合产品设计适合Reddit社区的营销物料,能够引起Redditors的兴趣,并促进互动。
2.Subreddit的选择
寻找最符合产品的Subreddit进行发帖。
不允许营销内容的Subreddit非常严格,即便你没有明着进行产品推广,但仍然可能会被版主发现意图并删除。
3.创建能获得高互动的帖子
高投票高评论的帖子会占据当前Subreddit的前排位置,这可以带来更高的曝光和流量。
Chunk让我们看到了如何在“禁止营销信息”的Subreddit上进行巧妙的推广,接下来要分析的这个案例,则是通过“允许发布营销内容”的Subreddit成功的完成一系列推广,并持续获得稳定的流量。
Wings Flight Club
Wings Flight Club是一个提供飞行员执照培训与飞机租赁、维修业务的俱乐部。它成功通过三篇帖子从Reddit上获得了超过500名的新用户。
Wings Flight Club是怎么做的呢?
有意思的一点是,仅这两个案例,你就已经可以发现一些规律。
1.设计要投放的营销物料
和Chunk一样,首先,Wings Flight Club结合自己的产品,构建了一个适合在Reddit社区推广的订阅产品----能够根据会员的旅行偏好推荐国际航班信息。
2.选定目标Subreddit
Wings Flight Club很明确自己需要的Subreddit要同时满足“旅行相关”与“允许自我营销的贴子发布”这两点。
他们通过Reddit的Subreddits目录,筛选出一个专注于在旅行时省钱的Subreddit:r/Shoestring来进行他们的推广。这个社区有大约175,000名订阅者,每天只收到几次新帖子。
虽然不是旅行相关Subreddits中规模最大的,但是这个Subreddit允许“自我营销”。
3.设计帖子的核心话题并发布
与Chunk的“以别出心裁的方式短时间内吸引大量注意力”不同,Wings Flight Club更希望能够融入社区。
他们注意到r/Shoestring上的大部分的帖子是查找廉价航班的技巧的,人们会经常询问关于如何廉价出行的问题,并分享自己找到的价格实惠到惊人的廉价航班。
于是他们决定利用“省钱”这个关键词来设计自己的帖子。
4.及时回复用户并发表感谢
Chunk的自动回复机器人让他们无需进行这方面的互动,但这不应该被我们忽略。
Wings Flight Club表示及时的互动非常有助于获取信任,这为之后的一系列营销奠定了基础。
5.持续获取流量
Reddit上的第一篇帖子为Wings Flight Club带来了672名独立访客和和267个注册,注册转化率为39.7%。
由于人们不经常在r/Shoestring上发帖,且这篇帖子的热度让它持续排在r/Shoestring板块的顶部,连续数天为Wings Flight Club带去了流量。
这就是在允许“营销内容”的Subreddit上发帖的另一好处。
Wings Flight Club的第二次营销
1.深耕于带来成功的Subreddit,并发掘新的营销话题
第一次营销成功后,Wings Flight Club并没有离开Reddit,在活动结束后他们依然会浏览r/Shoestring上其他用户发布的帖子,以寻找新的营销话题。
他们注意到,有位用户表示自己愿意在空闲时间,使用自己学习的技巧帮助其他Redditors找到便宜航班。这篇帖子获得了很高的支持。
于是Wings Flight Club编写了一个小工具,使用Wings Flight Club的技术为Redditors提供相同的优惠。
2.与之前的营销活动联动
值得借鉴的是,Wings Flight Club将第一次的活动串联起来,将本次活动作为之前活动的答谢活动。
这让连续发文展示同一款产品这件事显得很合理。同时这也为Wings Flight Club之后在该社区的第三次推广做了铺垫。
3.再次收获成功
这篇帖子创造了r/Shoestring上最多评论的记录,为Wings Flight Club带来了268名独立访客和80个注册,注册转化率为29.8%。
Wings Flight Club的第三次营销
1.根据之前获取的用户反馈,优化并推出新的产品
第二次答谢活动的高参与度,让Wings Flight Club与r/Shoestring上的用户的联系更近了一步,他们开发了新的产品并准备在该版块继续营销。
2.回顾活动,表达对Redditors及社区的感谢和重视
Wings Flight Club新的帖子依旧是站在答谢和反馈的角度,而不是直接推广自己的新产品。
他们在帖子中表达了对r/Shoestring的感谢,并强调新产品来自于Redditors的反馈。这种与社区和用户进行友好互动的方式非常值得学习。
3.获得新的持续流量
这篇帖子为Wings Flight Club带来了347名独立访客和167个注册,注册转化率达到48.1%。
三篇帖子最终为Wings Flight Club吸引了超过1000名独立访客和超过500名注册用户。
这么多营销人员感叹难做的Reddit,到了Wings Flight Club这里怎么就变成“赢麻了”的连续三次成功。说明什么?
说明Reddit是可以成功获得自然流量的,只要你找对方法和规律。
通过Wings Flight Club的成功我们可以在很多方面学到经验:
1.Subreddit的选择
Subreddit成员不是越多越好,关键在于用户精准:寻找到最符合自己产品价值的Subreddit。
寻找对营销信息的容忍度大的Subreddit,能够让你更容易开展推广活动。
最适合做推广内容的Subreddit在发帖规则里明确表示接受“营销内容”,这样你就不用担心的营销贴会被光速删除,从而白费一场准备工作的努力。
2.帖子内容设计
为社区定制专属的活动与营销物料,利用你的产品为Redditors创造价值,而不是直接推荐你的产品。
分析当前Subreddit的用户话题,找到用户最关心的内容,作为自己帖子的核心关键词。
关注那些高参与度的帖子,从中获取新的推广活动灵感。
3.收集反馈
及时回复用户的评论,并表达感谢。
将用户反馈应用于产品优化中,并在解决这些反馈后,通过Reddit告诉用户。
4.连续营销
借助活动回顾,展开新的营销活动。
向用户及社区表达感谢是一个很棒的开启新营销活动的方式。
Chunk和Wings Flight Club让我们学习到了,利用产品在Subreddit上帮助Redditors解决问题或利用他们的好奇心来推广产品的方法。
你以为这就是Subreddits营销的全部推广方式了么?当然不。
下面要介绍的这个品牌,就不能适用上面两个品牌通过产品本身来实现推广价值的方法。它另辟蹊径,探寻出另一条在Subreddit中推广产品的新思路。
Winter Lotus
Winter Lotus是一家电子商务公司,下面是他们为了成功从Reddit上获取流量而做的工作:
1.寻找产品相关的Subreddits
毋庸置疑,这已经成为所有品牌开启Reddit的第一步,找到适合你营销的地方。
Winter Lotus罗列了一份适合自身品牌的Subreddits列表,而不是只针对某一个Subreddit发力。
2.花整整一个月在这些产品相关的Subreddits上发帖,并获得50+Karma。
使用过Reddit的人都知道Karma很重要,它的数量决定了你在Subreddit中能不能发帖,以及你的帖子是否容易被投诉删除。
这一个月中,不进行任何营销活动,而是积极参与社区话题,尽可能多地为社区做出贡献。并在此过程中观察社区中的获得最高投票内容,容易被反对的内容以及容易引发积极讨论的内容样式。
3.在帖子中向Redditors发送赠品
赠品活动可以激励Redditors与品牌互动而不会太过营销。通过这个方法,几个月来,Winter Lotus在Reddit Subreddit上都非常活跃,并获得了正向反馈。
值得一提的是,不止Winter Lotus这么做,在我们的调研过程中,我们看到很多服饰类品牌,如剃须刀品牌BeardBrand也会定期在Reddit举办赠品活动。
BeardBrand会先在Imgur上发布赠品图片,然后在r/giveaways等各种Subreddits上分享这些图片。
下面是一些适合进行赠品活动的Subreddits:
r/Funny
Reddit最大的幽默集聚地,拥有4000万Redditors。用户集中在这里发布有趣的图片、表情包、漫画等等。
适用的品牌:在线商店或娱乐品牌
奖品推荐:Reddit硬币、娱乐媒体或流媒体服务订阅
例如,一家漫画书店可以在r/Funny上举办一场“寻找最有趣的漫画”的比赛。获胜者可以获得为期6个月的Disney+会员资格。
r/Fashion
专注于时尚新闻、设计和服装,拥有超过300,000名Redditors,是想要了解最新时尚新闻的具有时尚意识的Redditor的理想社区。
适用的品牌:在线商店或服饰品牌
奖品推荐:商店礼券、服装或精选服装
例如,在线商店可以要求人们通过提交电子邮件的方式参加活动,举办优惠券或礼品卡活动,让人们熟悉品牌。