拓展海外游戏市场将会面临诸多问题,如游戏本地化、海外运营、推广以及海外游戏支付等,想请问一下,在海外支付方面需要注意哪些问题?
海外的支付方式和种类很多:
1、欧美地区
信用卡普吉较高,基本是paypal的天下,可以接sdk(余额)也可以接H5,sdk在一些国家是用不了的,二者有一些区别。
现在stripe已经开始抢来了一小点地盘,估值做的也很高。除此之外digital river等也是市场占有率很高的通道,可以提供page api或者单纯地数据api接口,比较方便接入。
2、东南亚地区
东南亚地区银行卡普及程度较低,主流还是短代、点卡和电子钱包。
跨国性的支付方式有Mol集团下的Mol point和Mol pay,基本覆盖了东南亚;cherry credit家提供了覆盖全球的电子钱包服务,统一拿美元与他的虚拟币(cc)进行转换,但是实测成功率很低。
除了接入这些跨区域的之外,主要考虑本地的短代、电子钱包和点卡,当地用户接受度很高,支付使用情况远比信用卡和借记卡好。
3、独联体地区
以俄罗斯为代表的独联体地区主要被xsolla家覆盖,x家主做聚合支付,号称接入并覆盖了200多个世界各地的支付方式,但是问题是费率奇高,如果你想偷懒懒得一家家接,可以考虑他家。
除x家之外,yandex和qiwi是首选,还有一些有影响力的本地通道可以选择。
4、巴西(美洲)
巴西方面银行卡的普吉不高,但是普吉速度很高,主要的通道已银行卡为主,还有很有当地特色的boleto。
银行卡方面首选ebanx,现在已经被上面提过的Digital river收购,提供api,自搭页面,要填的表单怒多....
boleto这种奇葩的支付方式在巴西很流行,但是却是一种非实时到账的线下交易方式,对于游戏来说不建议接入,毕竟实时性最重要,电商等对实时到款没有很高要求的可以接入,真的很深入人心
5、中东&土耳其
土耳其今年(2015)对国内的支付公司进行了整顿,颁发了相关的拍照,清理了一些小的和国外的公司,现在主流的是3pay、one card和pay by me,前两个都是土耳其运营商的金牌和优质合作伙伴,主营点卡业务
中东方面首推cashu,覆盖度足够光,用户接受程度高
除了以上这些,BOKU作为短代支付通道覆盖了很多国家和地区,但是有点事费率很坑爹
海外游戏收款主要需要考虑以下几点:
1、支付本地化。游戏支付还是需要选择用户当地的支付方式,这样用户付款更容易,支付成功率更高。中国最好接入支付宝,美国则需要paypal和信用卡,欧洲比较流行paysafecard, sofortbanking, ukash等,俄罗斯本地更流行qiwi和yandex.money,中东则要接入cashu和onecard,巴西的话则要支持boleto支付...
2、支付方式多样化,除了需要支持信用卡,很多玩家年龄比较小,很多是没有信用卡或者银行账户的,所以需要考虑这点。
3、支付风控。这里的风控主要对信用卡或者paypal等可以charegback的支付方式,由于信用卡支付一般可以在180天发起chargeback, 这个很难避免只能通过验证玩家身份以及信用卡的真实性(避免盗卡)来降低风险。对于个别国家或地区chargeback概率比较高的地方要增加更严格的风控。 由于信用卡很难避免,我们有些游戏客户干脆对个别风险比较高的国家不支持信用卡付款。
其中海外游戏支付的本地化很重要,可这么多国家,这么多支付方式,如何接入呢?目前有两种选择:
1、游戏公司/团队直接联系这些本地支付公司,然后一一谈合作,做技术接入,但将会耗费大量的人力时间,还需要专业的人才处理支付事情,成本很高。
2、通过payssion等支付服务提供商来接入这些本地支付方式,接入简单容易,一个API接入所有支付方式,不用为管理这么多支付方式而烦心,另外还有一点就是没有时差问题,有问题可以随时找到人解决。