8月快过完了,TikTok Shop美国站的一项新动作已经在悄悄推进——平台自己下场,给卖家做代运营。
这不是第三方服务商,是TikTok自己。7月就开始招募商家了,8月正式启动试点-。平台管什么、卖家管什么?
根据流出的内部文件和试点方案,TikTok这次接管的范围不小。
平台负责:广告投放(用GMV Max工具自动投)、商品详情页优化、达人招募和管理、内容制作(包括生成数百条AI视频)。
卖家自己还得干的事:商品上架、给达人寄样品、发货和客服。收费不低:1万美金固定费,再加10%-20%抽佣
这次不是免费服务。商家加入试点要交1万美元固定服务费,然后每卖一单,平台再抽10%到20%的佣金。
具体抽多少看品类。有些品类低一点,有些高一点。
有媒体算了笔账:如果托管期间GMV做到50万美元,佣金按15%算,托管费就是1万+7.5万=8.5万美元。广告费还得另算。平台和第三方代运营抢生意了
TikTok Shop美国站2023年上线以来,一直靠第三方服务商帮品牌做达人合作、广告投放这些事。
现在平台自己下场,直接跟这些服务商成了竞争对手。
社交电商咨询公司创始人说,这种模式跟抖音、小红书很像——平台直接建一套完整的商家支持体系。
Business Insider也报道过,越来越多的抖音经验管理人员加入TikTok电商团队,发展方向越来越接近中国市场的运营模式。不只是美国,全球都在招“代运营”服务商
平台亲自下场的同时,TikTok也在全球拉拢第三方服务商。
欧洲和日本市场启动了“欧日跨境POP生态伙伴”招募,代运营机构、支付、物流、广告代理都能参与。
东南亚有“生意好伙伴计划”,代运营、ERP、培训、KOL机构都在招募范围里。还搞了一套官方认证体系(TSP),认证过的机构才能说是“TikTok官方合作伙伴”。
目前日本市场就有大约90家TSP认证机构。对卖家意味着什么?
这套“双轨并行”的打法挺有意思——平台自己下场做代运营,同时又在全球认证第三方代运营服务商。
美国试点那个1万美金+10%-20%抽佣的模式,适合谁、不适合谁,其实挺清楚。新品冷启动的卖家,缺运营经验,代运营能帮着加速起步。已经有自己团队、运营得不错的,代运营进来可能反而打乱节奏。
规模大的卖家,可以把执行环节外包,把团队精力留给选品和品牌策略。
关键还是算账:现在自己做的效果,跟花1万美金+抽佣之后的效果比,哪个更划算。另外代运营目前还是试点,服务质量、响应速度、效果保障都还不确定,要有试错的心理准备。
TikTok这套打法,本质上是在复制抖音已经验证过的路。
美国电商市场今年预计超230亿美元,跟亚马逊5000多亿的体量比还有很大差距。
通过官方运营服务降低卖家门槛、缩短店铺成长周期,是追规模的一种方式。
对卖家来说,多了一个选择——但选不选,得先把自己这笔账算清楚。