从2023年的假日季销售中
汲取宝贵经验
2023年,电商销售仍旧领跑零售大盘,并带动假日季销售交上了不错的成绩:
并且,2024年及以后,电商行业中有三大新趋势值得关注:
尽管如此,在不断演变的宏观经济压力下,消费者在以下三方面的购物习惯保持不变,即:
品牌可从这三大购物习惯去发掘新的节点和机遇,进一步刺激电商消费需求。
充分发挥Q3优势,
提早入场吸引消费者
回顾2023年的电商业绩,第三季度是增幅最大的时段。以欧洲市场为例,第三季度,客单价和订单量都表现出良好的增长势头7:
在时间节点方面,由于库存释出,第三季度CPM大幅下降,品牌可在此时利用较低的CPM持续带动销售。因此,在第三季度提早入场,开发品牌自有大促日或店庆日,会成为非常高性价比的选择。
想利用第三季度提早吸引消费者,可借助进阶赋能型智能购物广告这样的自动化工具,自动将最合适的广告展示给相应受众,并最大限度提升广告表现。
冲刺Q4,
以亮眼业绩为全年强势收尾
第四季度向来是商家必争的销售旺季。最新数据显示,消费者参与大促季购物的比例正显著上升。以北美地区为例,有74%的受访者表明自己曾于某个大促节购物,同比上年增长了4%8。
在第四季度的大促消费中,有两大关键趋势值得关注:
趋势一:早从10月开始,
年终大促的消费者们就陆续开始购物。
启示一:提早布局第四季度的媒体计划,
尽早触达购物者,并根据竞价趋势来合理分配预算。
趋势二:第四季度,服装、消费电子产品
以及美容和健康类产品领跑销售
启示二:密切关注目标市场的产品流行趋势,
以礼物属性包装产品,设法满足消费者在假日季的送礼需求。
六个方面入手,
打好广告提升电商购物体验有诀窍
除了把握三四季度的宝贵商机外,想充分发挥大促日潜力,电商购物体验是重中之重。
购物体验关乎消费者会否最终下单、成为忠实顾客并再次购买。大促季,流量、咨询量和订单量会处在高位水平,只有提前检查并优化,才能确保消费者拥有良好的电商购物体验。只需从以下六大方面入手,即可有效改善电商购物体验,业绩提高看得见!
1.资料来源:SalesForce,发布于2023年
2.资料来源:eMarketer,Total Retail Sales Worldwide 2021-2027,发布于2023年
3.资料来源:Statista,Value of social commerce sales worldwide from 2022 to 2030,发布于2023年
4.资料来源:Mckinsey&Company,European consumer pessimism intensifies in the face of rising prices,发布于2022年10月;eMarketer,Western Europe Cross-Border Ecommerce 2024,发布于2024年
5.资料来源:MoEngage,Personalization Pulse Check 2023:Europe,发布于2023年
6.资料来源:YouGov,“Seasonal Holidays Study”(Meta-commissioned online study of 1,861 holiday shoppers aged 18-64 in the US),December 2023
7.资料来源:Salesforce,European Shopping Index Analysis Q3 2023,发布于2023年10月
8.资料来源:基数:2023年所有假日购物者(17,906)亚太地区(6,960)、欧洲、中东和非洲(5,738)、拉丁美洲(2,134)、北美(2,894)
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