AI驾驭之路： Azure OpenAI 服务（国际版）助力交通运输业提升决策效率

自公元前3500年发明车轮以来，世界的速度不断加快。工业革命引入了蒸汽动力的火车和轮船，彻底改变了海陆旅行。20世纪，汽车和飞机的出现大大缩短了旅行时间，改变了全球的连通方式。如今，AI技术支持企业以更快、更智能的方式运送货物和人员，这一趋势没有放缓的迹象。预计到2032年，全球交通运输领域的AI市场将达到231.1亿美元。1

微软Azure OpenAI服务（国际版）正在通过创新业务应用为交通运输业提供支持。TomTom公司借助Azure OpenAI服务（国际版）开发数字驾驶舱，提供沉浸式车载信息娱乐系统，为驾驶员提升互动体验，且据该公司称借助Azure AI技术，还可以降低成本。CarMax借助Azure OpenAI服务（国际版）简化汽车研究页面的内容创建。Fraport将AI技术与Azure OpenAI服务（国际版）集成，实现自动化运营并为员工赋能。Alstom利用AI技术提高价值链的运营效率，为工程4.0的企业愿景助力，并改善规范质量和项目管理。

TomTom借助Azure

实现由AI技术驱动的智能座驾

TomTom开发数字驾驶舱，这是一种沉浸式的车载信息娱乐系统，可供汽车制造商进行二次定制开发，潜在地降低高达80%的成本。该系统利用Azure OpenAI服务（国际版）、Azure Cosmos DB和Azure Kubernetes服务为驾驶员提供无缝控制和互动体验。

数字驾驶舱的开发团队由10人减少到3人，查询响应时间从12秒大幅缩短到2.5秒。在对300个不同场景的评估中，AI助手能够正确理解并回答驾驶员提出的95%的复杂请求。TomTom数字驾驶舱现已面向汽车制造商正式推出，这使他们能够根据自己的品牌定制系统，加速上市时间，并保留品牌对驾驶体验的所有权。

CarMax利用Azure OpenAI服务（国际版）将客户放在首位，推出汽车研究工具

自1993年成立以来，CarMax从一家初创公司发展成为美国领先的二手车零售商，销售车辆超过1100万辆。为了延续其创新轨迹，CarMax利用Azure OpenAI服务（国际版）简化其汽车研究页面的内容创建。通过与微软合作，CarMax的数字工具和能力得到大大增强，公司能够制作由AI技术生成的内容，这不仅有助于基于客户的购车需求锁定客群，还能提高搜索引擎排名。例如，为5,000个汽车页面生成摘要，通过人工操作预计要花费大约11年的时间，而使用Azure OpenAI服务（国际版）仅用了几个月就完成了。这不仅大大提高了效率，而且由AI技术生成的内容，其编辑审核通过率达到80%。

Azure OpenAI服务（国际版）的集成为CarMax带来了巨大的收益，包括节省成本和时间、改进内容管理能力、以及扩展和部署自定义模型的能力。借助Azure OpenAI服务（国际版），CarMax能够将大量客户的评论总结为简明易读的句子，从而增强用户体验，并通过提高搜索引擎优化性能为网站带来更多流量。

FraportGPT引领未来航空业：

在Azure OpenAI服务（国际版）的帮助下，Fraport让员工的日常工作变得更轻松

Fraport AG运营着德国法兰克福机场，并在全球其他30个机场拥有股份，该公司正在整合AI技术，以实现自动化和高效运营。FraportGPT是一个由Azure OpenAI服务（国际版）提供支持的聊天机器人，旨在为不同专业领域的员工提供帮助。该聊天机器人可帮助程序员创建代码语句，为法务人员总结冗长的文本，并协助人力资源和行政人员起草电子邮件和文件。通过利用AI技术，Fraport旨在应对由于老龄化导致的预计30%劳动力减少的挑战，同时为未来几年内实现30%的业务增长做好规划。

Alstom借助Azure AI

将生成式AI技术集成到业务流程中

铁路行业的领导者Alstom已将微软生成式AI技术集成到业务中，以提高效率，应对企业面临的订单积压挑战，并提高客户满意度。这种由AI技术驱动的解决方案，旨在简化Alstom价值链所有阶段的流程，包括商业机会、合同规格、设计、制造、测试、供应链、安装和维护。自2020年以来，Alstom一直在借助AI技术支持工程4.0和增强型劳动力的愿景，确保员工可以使用AI Copilot智能副驾驶?从而更快、更经济高效地生成工程资产。例如，AI技术可在编写铁路系统规范方面提供帮助，可以提高25%的规范质量，并减少因低质量所产生的相关成本。

Alstom的内部AI工具由Azure OpenAI服务（国际版）提供支持，为包括人力资源、财务和项目管理团队内的多领域提供了便利，每月有超过一千名用户执行超过15,000次操作。该工具在内容生成、翻译和文档智能方面的实现了海量数据处理，从而提高了运营效率。

各行各业都在借助Azure OpenAI服务（国际版）和智能Microsoft Copilot副驾驶来推动业务增长、提高生产力和创造增值体验。我们承诺践行负责任的人工智能，保护客户的数据并实践数据治理。随着客户不断加大对AI解决方案的采用，他们可以更加放心的将数据放到Azure平台—当今市场上值得信赖的云平台，他们的宝贵数据将受到更加安全的数据治理和隐私保护。

1.Precedence Research，《到2032年，人工智能在交通领域的市场规模将达到231.1亿美元》，2023年9月。

（https://www.precedenceresearch.com/artificial-intelligence-in-transportation-market#:~:text=The%20global%20artificial%20intelligence%20（AI,forecast%20period%202023%20to%202032