Falabella集团2024年第一季度的财报数据近日正式公布，其表现引人注目。
一、2024年第一季度财报亮点
财报显示，截止2024年3月，该集团在过去一年内的生态系统客户数量已达到3500万；其总收入达到了29.16亿美元，相比去年同期实现了4%的稳健增长。此外，EBITDA（息税折旧及摊销前利润）更是达到了3.02亿美元，这一数字较2023年第一季度有了显著的提升，增幅高达2.3倍以及EBITDA利润率达到了10.4%。在利润方面，该集团也实现了不俗的业绩，净利润则达到了令人瞩目的6000万美元。
图源：Falabella集团财报
Falabella集团首席执行官Alejandro González表示：“我们很高兴地报告，我们以客户为中心的战略计划正在顺利推进。即使在地区内多数国家消费市场低迷的背景下，我们也成功提升了关键业务指标，证明了我们的战略执行力和市场适应能力。”
图源：Falabella集团财报
二、Falabella集团在
全渠道零售领域的关键动作
2024年第一季度，Falabella集团的全渠道零售业务呈现全面增长的态势。其中，百货商店收入达到6.91亿美元，实现了7%的同比增长；家居装修业务收入达到13.65亿美元，同比增长7%；超市业务同样不容小觑，收入增至5.67亿美元，同比增长率高达9%；此外，购物中心业务也实现了稳健的增长，业务合作伙伴销售额已经达到了15.16亿美元，同比增长2%。
图源：Falabella集团财报
01 百货商店业务
Falabella Retail在进口商品采购周期上实现了显著优化，成功将春夏季服装的采购预期周期同比去年缩短了20%以上，从而加强了其快时尚的提案。在优化实体渠道方面，集团于今年2月关闭了智利里昂商店，这是继去年关闭Mallplaza Sur和Alameda购物中心后的又一战略调整。在2024年第一季度，Falabella retail智利实体店销售水平显著提升，同比增长6.4%。
02 家居装修业务
Home Improvement继续实施选择性开业策略。今年1月，Falabella集团在智利蒙特港成功开设了第二家Sodimac商店，随后在3月底，哥伦比亚卡利购物中心的Sodimac商店也顺利开业。Sodimac专注于家居装修市场，其专业购物者福利计划“Círculo de Especialistas”会员数量增长了5%，在2024年第一季度达到190万。
03 超市业务
为了提高运营效率并增强对消费者的吸引力，Falabella集团正在对自有品牌组合和商店布局进行优化调整，旨在实现更高的利润和营业额。
04 购物中心业务
今年3月，Mallplaza在哥伦比亚卡利市成功开设了第五家购物中心。该购物中心的可出租面积（GLA）为67,000平方米，汇聚了众多知名品牌如Sodimac、Zara、H&M以及Decathlon等。在今年5月，该购物中心已开设了一家新的宜家商店，这也是该国第二家宜家商店，进一步丰富了购物中心的品牌阵容。
图源：América economia
值得一提的是，今年4月，Falabella集团成功达成了与Mallplaza完成交易的最终条款，这一整合加强了集团在秘鲁购物中心业务中的市场地位，Mallplaza成为南美洲最大的购物中心运营商（以GLA计算）。此外，Mallplaza Cali也在今年三月开业了。
05 电子商务业务
在电商方面，Falabella集团同样取得了显著进展。falabella.com卖家销售额同比增长9%。此外，超过45%的送货服务是通过Click&Collect完成的，近7成的企业零售商能够在48小时内完成送货，极大提升客户体验。
图源：Falabella.com
今年四月期间，为优化业务组合，Falabella集团做出了战略调整，关闭了哥伦比亚Linio站点以专注在falabella.com.co上，以及关闭了墨西哥的Linio网站，将投资重心转向该国的家居装修以及金融服务上。
在2024年Q1季度，Falabella集团宣布并且执行了电子商务的战略变革，根据这一战略，falabella.com和Falabella Retail将携手合作，提供最多种类的产品，并汇聚到一个最大的平台上，以满足消费者日益多样化的需求。同时，Sodimac和Tottus将保持其独立网站的运营模式，专注于家居装修和超市领域的深耕细作，通过发挥各自的品牌特色与优势，吸引更多优秀的卖家加入平台，共同推动业务的发展。（推荐阅读：全渠道战略腾飞：战略升级！Falabella.com和Falabella Retail团队的整合统一！）
三、Falabella集团各领域业务持续深化
01 金融服务
Falabella集团在金融服务领域不断寻求优化与创新。特别是在银行业务方面，Falabella集团取得了显著进展。在智利的主要业务中，拖欠投资组合的情况得到了有效改善，90天以上的拖欠率从2023年第四季度的4.0%降低至3.5%。此外，Falabella集团积极扩大其在安第斯山脉的市场和墨西哥市场的金融服务覆盖范围，在2024年Q1已开设了超过60.5万张新的信用卡和交易账户。
值得一提的是，连续八年，智利的CMR卡在GFK进行的“2024智利3D研究”中被评选为最受重视的信用卡。此外，Banco Falabella智利银行在第九届美洲金融创新奖的“产品或服务创新”类别中荣获智利金奖。
02 ESG进展
Falabella集团在环境、社会和治理（ESG）方面也取得了进展。在2023年的运营中，Falabella集团成功实现了与2021年相比减少20%的可控排放，并在2035年净零排放承诺的框架内，达到了73%的可再生能源供应，涵盖范围1和范围2的排放。
在碳信息披露项目（CDP）的气候变化评估中，Falabella集团取得了显著的进步，从F级跃升至B级。此外，Falabella集团还连续第七年入选《可持续发展年鉴2024》，并首次跻身全球最可持续公司前10%的行列。系列荣誉是对Falabella集团在可持续发展领域所取得成就的肯定，也进一步提升了其在全球范围内的声誉和影响力。
Falabella集团首席执行官Alejandro González表示：“2024年第一季度取得的成就更加坚定了集团提升客户体验和增强盈利能力的决心。通过实施全渠道战略和持续提升适应能力，集团将能够更好地预测客户需求并满足各方期望”。
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