VF Corporation 是服装、鞋类和配饰领域的一家全球性公司，致力于在个人与生活方式、活动和珍贵体验之间建立有意义的联系。其产品组合包括一系列传奇的户外、运动和工作服品牌，体现了行业的卓越性和影响力。The North Face 就是其中一个品牌，它有一款电子商务应用程序，可以在购物时向加入 XPLR Pass 计划的用户奖励忠诚度积分。
挑战
The North Face 在零售领域拥有强大而广泛的国际影响力，涵盖面向运动员、冒险家和城市居民的各种生活方式产品和运动服装。鉴于其旗下拥有众多品牌实体，The North Face 战略性地利用自有媒体渠道来保持适应性并增强品牌权威。面对众多的渠道和用户接触点，他们的营销团队需要一种方法来有效地将来自媒体渠道和应用内事件的所有数据整合到一个平台中。
解决方案
为了追求归因指标的最高准确性，The North Face 营销团队寻求一种全面的解决方案来有效评估其广泛的自有媒体资产组合以及 XPLR 计划的应用内活动。他们将 Kochava 的移动监测解决方案无缝集成到他们的应用程序中，从而能够快速、精确地监测他们拥有的媒体活动，包括短信、电子邮件、Kochava SmartLinks 增强的二维码和 The North Face 网站。
此外，利用通过 Kochava 监测的应用程序数据，The North Face 熟练地确定哪些产品应在其应用程序主屏幕轮播中突出显示，以提高参与度，以及用户与哪些应用程序内接触点互动最多以获得收益 通过 XPLR 计划奖励积分（例如，推荐朋友、国家公园和国家纪念碑签到、在商店购物时使用可重复使用的袋子）。
影响
The North Face 成功地将所有付费和自有媒体渠道整合到一个统一的平台上，增强了数据完整性，并提供了有关其最忠实客户来源的宝贵见解。有了对营销活动绩效的全面概述，他们可以轻松识别出表现最好的渠道和应用内活动，从而促进最有影响力的增长。
在 60 天内，The North Face 的新用户获取量激增了 41%，通过自有媒体渠道加入 XPLR 通行证计划的应用程序用户数量增加了 60% 以上，呈现出持续的逐月增长以及应用程序参与度的整体提升。
–Mike Reese, Mobile Marketing Manager
“将我们的应用程序事件数据存储在一个平台中，使我们能够了解哪些自有渠道最能推动应用程序内参与度，以及我们应该在主页选项卡营销轮播中突出显示哪些产品。”
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