流量≠用户。如何将流量有效地转化为用户，是每位游戏开发者在进行游戏设计、营销推广和变现时需要解决的关键问题。转化率低意味着用户规模和收益增长受限，而在隐私政策愈发收紧的行业背景下，转化率优化（CRO）也变得更加困难。Chartboost整理了提升手游转化率的7大技巧，通过全面了解目标用户、优化应用商店页、合理选择广告形式等方式，来优化广告投放流程，释放手游用户增长和变现潜力。
如何提升游戏用户转化率
01 全面了解您的用户
了解目标用户可以从市场调研开始。我们建议开发者通过分析游戏一手数据或在大媒体的投放数据，了解用户特征（年龄、性别、地理位置）、游戏喜好和应用内行为等。开发者也可以主动和用户交流，通过论坛、社交媒体和用户访谈等方式与用户互动，获得不同类型用户群体的画像，并在后续的游戏研发和推广中，为不同的用户群体制作和展示不同的广告素材，确保营销活动「正中靶心」。
02 定制应用商店页
基于不同用户群体画像，开发者可以制作符合用户喜好的应用商店页，让用户相信这是一款他们喜爱的游戏。但请注意——用户通常会在几秒内决定是否安装某个游戏，开发者需要通过优化商店页，来吸引和「说服」用户。我们建议开发者着重注意下面三个元素：
·应用图标：通常来说，应用图标是应用的「门面」，会给潜在用户留下对这款游戏的第一印象。开发者需要确保游戏的应用图标是独特的、易辨认的、且符合游戏的调性和特点。请尽量避免使用文字和照片作为应用图标。
·应用商店截屏：应用商店截屏可以让用户直观和快速地感受一款游戏。开发者可以利用应用商店截屏来凸显游戏角色、关卡和功能，以激发玩家对游戏的兴趣。开发者还可以给大部分截屏配以文字，增加对本款游戏的说明。
·应用推广视频：Storemavens的数据显示，高质量的应用预览视频可平均提升40%的转化率。优质的预览视频应包含真实的游戏界面、核心玩法和亮点功能展示，确保在前5秒内有效吸引用户。
除此之外，游戏描述和用户评论也是影响转化率的重要因素。同时，苹果应用商店和Google Play应用商店的展示规则有所差异，因此开发者在做应用上架和优化时也需要考虑适配不同应用商店的特点，避免影响转化率。
03 合理选择广告形式
在完成对应用商店页面的优化后，开发者开启应用推广活动，需要选取合适的广告形式来提升游戏转化率。不同平台支持的广告形式不同。通常来说，广告形式的互动性越高，用户转化率越高。市面支持的广告形式丰富多样，如插屏广告、激励视频广告、可玩式广告、横幅广告、线索广告、轮播广告等等。
·可玩式广告：可玩式广告让用户在体验游戏的同时，还可以试玩新的游戏。Cost Center数据表明，可玩式广告的转化效果显著高于插屏广告，甚至高达8倍。
·线索广告：线索广告是Meta（Facebook）支持的一种广告形式，主要用于开发潜在客户。用户可以在Meta（Facebook）平台上填写表单而无需跳转到其他平台，因此可以保持较高的转化率。
·轮播广告：几乎所有社交媒体都支持轮播广告。用户可以通过滑动查看更多图片或视频以了解产品和服务，因此轮播广告的互动性更高。
虽然不同的游戏目标用户群体有所差异，但视频广告的效果往往比静态广告互动率更高。Meta（Facebook）的数据显示，视频广告所吸引的用户关注时长是静态广告的5倍。Chartboost支持市面常用的广告形式，包含视频、插屏、可玩式广告等，为开发者提供灵活的广告形式选择。
04 打造引人入胜的广告创意
开发者可根据所选取的广告形式，设计相应的广告创意素材，最大限度地展示游戏功能、吸引用户关注。制作出高质量广告创意素材的秘诀在于打造引人入胜的视觉效果，同时搭配高相关度和高互动率的广告文案，让用户眼前一亮并感觉“我需要体验这款游戏”，从而提高转化率。
05 展示真实的游戏玩法
在广告素材中突出游戏玩法是提高转化率的另一大技巧。游戏预览能让用户在没有下载应用的情况下最大限度地了解和感受一款游戏，向用户展示核心玩法、功能机制、人物角色和游戏乐趣的「绝佳舞台」。开发者也可以采用真实用户的游戏实录来制作游素材，激发其他用户的体验乐趣，让他们感到：这款游戏值得被体验！
06 适时调整广告投放策略
在完成上述步骤后，想要持续提高转化率和用户数量，开发者还需要不断监测和评估营销活动的效果，通过追踪点击率（CTR）、转化率、留存率和日活用户数（DAU）等核心指标，适时调整投放策略。
07 适应不断更新的隐私策略
受到苹果ATT框架、GDPR、CCPA等隐私保护条例的影响，开发者目前无法像以前一样获得丰富详细的数据维度，这也为营销活动的效果带来了前所未有的挑战。我们建议开发者在遵守隐私政策的前提下，用更有创意的方式来吸引用户并与之互动，从而获取数据洞察。
把流量变为用户，扩大获客规模是变现收益提升的前提。跟随上述步骤指引，和Chartboost一起提升用户转化率吧！Chartboost广告投放平台采用智能机器学习技术，定制化投放模型可以帮助开发者提高获客精准度的同时，自动优化提升获客规模和ROAS表现，助力开发者业务持续增长。若您希望进一步了解如何提升用户转化率和广告投放效果的最佳实践和洞察，欢迎联系我们。
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