对于跨境电商卖家来说,多平台、多站点的布局是非常重要的战略。这样做可以规避”鸡蛋放在同一个篮子里”的风险也能够追求更高的销售额和利润。同时,市场的变化也带来了新的发展机会,因此很多出海企业都希望抓住独立站的新机遇,抢占独立站新风口。
在正式开启独立站之前我们要先了解以下四个问题:
一、什么是独立站?
二、与平台模式相比,独立站的优势、劣势
三、对比平台的区别是什么?
四、独立站的运营模式是什么?分别适合什么人群?
一、什么是独立站?
独立站是指一个完全独立的网站,由公司自主搭建和运营,包括独立的服务器、网站程序和单独的域名等等,完全不依赖于任何第三方平台。它最初用于区分与亚马逊、eBay、阿里等各种第三方电商平台的区别。
市面上有三种建站系统:全自主开发、基于开源软件建设的独立站和基于SaaS系统开发的独立站。基于SaaS系统开发的独立站则是目前最普遍使用的一种。
打个比方来说,独立站就像我们在城市中建立自己的店面,而不是与其他商家挤在同一家商场里,我们想要有更大的独立空间,这样才能提供高品质和独特的服务。同样地,在网络市场上,我们想要通过独立站来实现这一目标。
二、与平台模式相比,独立站的优势、劣势
作为一个独立站的运营者,我认为独立站和平台模式各有千秋。
独立站的优势:
1、客户数据独立站所有。相比于第三方平台,拥有自己的独立站可以让所有客户的数据都实打实沉淀在自己的系统里,这样不仅对数据安全有所掌控,还可以更深入地挖掘数据价值,为后续的营销跟进打好坚实基础。
2、产品品牌化。由于独立站是自己品牌的自建站,灵活性就会比较高。网页设计、产品设计等内容可以根据情况需要自主设计,从而有助于提高产品溢价。
3、独立站的利润空间相对于平台更大。在平台模式下,跨境卖家需要支付一定金额的佣金给平台,一般都是8%-15%左右。如果再去做付费推广的话,费用在20%-30%左右。
而做独立站的话,像现在主流的建站平台shopfiy建站佣金是0.5%-2%左右,选择国内的一些saas建站很多连佣金都没有,例如,2Cshop。大大降低了运营成本。除此,独立站定义的价格高,做一个品牌形象的网站,不存在产品同质化,买家也没有同产品价格作为参考,定价完全可以比平台高,利润更高。
4、独立站可以增强用户黏性。倾向于独立站的消费者相较于价格,更注重品牌。他们大多是对品牌本身有一定的认同感,继而对品牌产生信赖,并成为品牌的忠实粉丝。独立站可以根据自己的需求自主设计优化,整个品牌形象也会比较立体。客户进到独立网站后,你可以通过一系列的动作对客户进行品牌教育,包括文案、视频、品牌VI以及品牌介绍,能起到一个很好的品牌宣传作用。
5、避免平台规则制约。独立站的自主性高,灵活性强,网站的设计与宣传都由自己做主,不用担心违反平台规则,可以避免第三方平台的规则限制。自由度极高,能够充分发挥独立站的价值。并且,进入独立站的访客对产品和品牌有一定认知,同时没有竞品的干扰,更容易培养自己品牌的“忠实粉丝”。通过忠实粉丝的再介绍,就会给网站注入更多新流量,销量自然也会上升一个台阶,复购转化率也会更高。
独立站的劣势:
1、流量难以获得。相比于在第三方平台上运营,独立站面临流量难以获得的问题。由于没有平台的支持和流量入口,卖家需要通过各种推广手段来提高网站的曝光率和流量,例如搜索引擎优化、社交媒体推广、广告投放等。这需要卖家具备一定的推广技巧和经验,或寻求专业的推广服务机构的帮助。
2、运营难度大。独立站的运营难度大,需要具备一定的技术和营销经验,才能保证网站的设计和内容的质量和体验。运营独立站需要定期更新网站的内容和功能,保证网站的安全性和稳定性,这需要一定的技术和管理能力。同时,独立站需要积极参与社交媒体和网络社区,与用户互动和沟通,增加用户粘性和忠诚度。
3、安全隐患。独立站面临着安全隐患的问题,因为独立站容易成为黑客攻击的目标,而企业可能没有足够的资源和技术来保护网站的安全性。独立站需要采取一系列的安全措施,例如安装防火墙、加密传输协议、定期备份等,保障网站和用户的数据安全。
4、缺乏合作伙伴。独立站由于缺乏平台的支持和资源,卖家可能难以找到合适的合作伙伴,例如广告主、供应商、内容合作方等。这需要卖家积极拓展业务和人脉,寻找合适的合作伙伴,从而提高网站的曝光率和收益。
总的来说,独立站既有优势,也有劣势。我认为,在决定运营独立站还是选择第三方平台时,需要根据自己的实际情况和经营策略进行权衡,谨慎选择。
三、对比平台的区别
随着跨境电商的迅速发展,越来越多的卖家开始关注起独立站和跨境电商平台这两种不同的模式。这两种模式在定义、买家、流量和运营方式等方面都有所不同。
1、定义区别
独立站是一个具有独立域名的新网站,商家可以自由宣传和推广产品,相当于个体店;而跨境电商平台是一个企业或个人进行在线交易谈判的第三方平台,如亚马逊、ebay等。
从定义上可以看出两者在定位上的区别。独立站是卖家自主制定经营规则,更注重培养买家和打造品牌,而跨境电子商务平台是卖家遵守平台规则,更注重销售商品。
2、买家区别
平台上的消费者是面对各种商品进行货比三家,选择购买适合自己的商品,不一定对某种特定品牌品牌产生忠诚度;
独立站上的消费者更注重品牌认知,更倾向于购买品牌产品,具有较强的主动性。
3、流量区别
跨境电商平台本身自带流量,并有更高的知名度,但这些流量也会被分配给其他卖家,稀释了卖家的流量。
独立站本身没有流量,需要通过某些渠道将流量引入网站,如网站优化、Facebook、Google、TikTok等的站外流量方式,但吸引到的流量是自己的。
4、运营方式的区别
独立站和平台卖家的最终目标是销售商品,由于流量的差异,两者在运营模式上会有所不同。平台卖家需要在遵循平台规则和用户属性的前提下,考虑平台内的市场容量和竞争对手,重点是评论、列表和排名,以获得平台提供的推广资源。
独立站没有各种规则的限制,直接面向消费群体,具有强烈的自主性。所有的运营和营销方式都是为了服务、沉淀客户、打造品牌,建立起品牌信誉和品牌忠诚度。
四、独立站的运营模式有哪些?适合什么人群?
独立站的模式实际上也有很大的差异,如果卖家选错了模式,那后面再怎么做都无济于事。
1、铺货模式
铺货模式,其实就是爆品模式,跨境卖家需要在独立站内上传大量的产品,然后通过Facebook进行广告投放。产品数量越多,就越有可能会出现爆品。
铺货模式对于选品没有太大的要求,上面什么产品都有,只要爆款产品,那么你都可以看到这些产品。
网站特点:
①产品很杂乱,有不同类目的产品
②网站的复购率很低,几乎没有复购率,而且有时候还会上架侵权产品,你过段时间看,这个网站可能就不在了。
③产品的主图或者详情页,差不多都是属于全扒的,偶尔会做下调整的
优点:操作简单,新手卖家也可操作。
成本低,只要成单才直接进货。
产品能快速上市,建立稳定销售网点,可以营造出点、线、面的联动局面。
缺点:产品杂乱,风格混乱,无法形成稳定的目标客户群体。
工作量大,只有产品足够的多才能出现概率性成单的可能无库存产品,卖家不清楚供应商库存,极有可能产生库存不足等问题。
适合人群:资金比较少、运营经验不足的卖家。
2、Dropshipping无货源模式
跨境卖家不需要考虑商品库存的问题,一旦有成交订单,供应商将直接代发货到买家手上,卖家赚取商品与售价之间的差价。选择这种方式的跨境卖家只需要专心的做好流量就可以。
在这种模式下,卖家也需要做好对供应链的把控,从源头上对供应商进行严格挑选,合格的合作供应商是店铺良好运行的前提。
优点:无需库存管理和物流运输;起步资金压力小。
缺点:对产品质量控制有限;竞争激烈。
适合人群:零基础、无供应链积累的商家;资金有限的初创企业
3、COD货到付款模式
这种模式适用于在线支付不发达并且离仓储比较近的地区,例如东南亚。跨境卖家通过COD单页的形式向市场销售您的产品。通过货到付款的模式,能极大的提升用户下单的转化率。这一时期的典型代表,初期是以福建卖家为主的一些外贸玩家。包括布谷鸟,嘉鸿,星光信息等等。
4、POD模式
即按需定制,POD模式一方面利润会比较高,因为定制产品的定价可以更高。另外一方面POD模式,跨境卖家可以根据消费者的订单来备货,所以不存在备货压力。
像这种定制的也许是跨境独立站获得收入的最好模式之一,因为它拥有独特的设计理念以及个性化的设计的定制产品总是让人眼前一亮的,也很好地满足了他们追求个性化的心理需求。这样的产品在国外市场大受欢迎!目前对POD美国是需求最大的市场。
优点:发展空间大、唯一性、灵活性高、低风险。
缺点:订单没办法自己掌控、利润空间相对较低。
5、垂直品类模式
垂直品类模式就是专注于单一品类,比如,服装、假发、灯具。只开发单一品类下的其他产品。垂直品类模式最大的优势在于,受众是相对固定的,因此可以积累客户和品牌。同时因为品类的单一性,网站看起来也会更加专业,所以更容易获得消费者的信任,这种模式将会成为未来发展的趋势!
网站特点:
网站产品较多,SPU可能在几百个到几千个产品,有些服装网站有上万个SPU。
网站的流量来源主要是Facebook广告和谷歌广告以及其它自然流量来源。
由于垂直品类可以低成本引流、积累私域流量、提升复购率,所以可持续发展性是非常强的。
优点:更专业,更容易加深目标买家的信任,有利于品牌传播。
缺点:主要流量依赖于广告。
6、单产品模式
整个网站内只销售一个产品,所有网站的页面、介绍都围绕这一个。这种模式常用于研发型的团队,产品定价较高,对于这种研发型团队,投入的资金、人员规模就会较大。经验非常丰富的独立站营销人员在自行创业时也会选择这种模式,这样他可以把有限地精力花费在一个产品上。
7、DTC品牌化模式
DTC模式去除了中间商这一环节,通过各种渠道直接触达消费者,与消费者进行大量互动,获取一手的数据,从而对消费者的需求能够迅速反应、快速改善产品,赢得消费者的口碑。
没有了层层的中间商,DTC品牌也在以更高的性价比俘获着年轻人的心。
因为直接接触消费者,消费者购物喜好的变化、当下最迫切的需求,以及对于产品的最新评价,工厂都能在最短的时间内获悉。通过及时对产品和服务做出调整,跨境卖家可以制作出更符合消费者喜好的产品,从而增加产品的生命周期。
优点:有利于塑造品牌,完成多渠道的营销、引流和沉淀忠实消费者,以更低的成本获得稳定的流量。
缺点:获得首批客户的成本可能很高,而且没有优势来利用第三方零售商的现有流量。因此在付费渠道上投入的可能更多。
总之,
1、对于一个小白想快速入门独立站,找一家做爆品的公司,工作几个多月,你就能了解独立站的整体流程了。之后我建议转型做品牌独立站,毕竟品牌独立站的运营、广告投放,会更加的精细化,会更加的讲究投放的方法,策略。
2、高客单价的品牌独立站,不一定说只投谷歌广告,我们要分配好预算,一般要将60%的预算放在谷歌,30%的预算放在Facebook,剩下的10%就根据不同的渠道表现调整
3、FB广告方面,一定是素材占大头,在这方面一定要舍得花钱,招到优秀的品牌设计师而不是美工,因为美工和品牌设计师是不同的,做出来的图片效果是天壤之别的
4、在品牌独立站中,Facebook广告(拉新和再营销的配合)占比是7:3,用谷歌广告、邮件营销、Facebook群组运营、红人产品测评、YouTube视频内容来辅助转化。