什么样的人适合做外贸?很多人说要外向些,善于和人打交道,其实我觉得与性格是外向还是内向没多大关系,与品行有关系。
内向不代表不会和人交流,或者和人交流的时候会让对方不舒服,这不是一回事。
做外贸,外行人觉得外贸这个行业光鲜亮丽,和老外谈,很高大上的感觉
总结以下8点,我做外贸的心理路程,希望可以给你一些参考意见
1.其实做外贸,更多的是能够沉下心来,耐得住寂寞,很多时间,是需要你坐在电脑前,去找客户,和客户沟通,给客户解决问题,整理单据等等很多繁琐的事情。
2.坚持去做,我的老板经常告诉我,让我什么都不要想,就沉下心来做业务,在一个行业里,三年稍有起色,五年做大,十年做强。但是我知道很多业务员是做了几个月就频繁的换工作换行业了,这样最后就是一事无成。
3.抗压能力强,做外贸,压力会一直伴随,即便此刻你成单了,但是如果下个月或者隔一段时间没有单子,压力又会随之而来,所以心理承受能力要强
我刚工作的第一年,整整一年没有成交一个客户,那时候我也是怀疑自己,甚至埋怨公司什么平台都没有,我也想过给自己一个期限如果还不出单就走人,去换一个产品更好卖的公司,比如一些易耗品
现在的我已经明白,这个世界很大,客户很多,那时候自己抱怨没有客户,其实关键还是自己的问题。
4.只与昨天的自己比较。现在不同以往,客户可以很轻易的联系到不同的供应商。往往你正在联系谈着的客户,发现他正在和认识的同行也在联系,这种情况很常见,所以不要因此焦虑,不要担心害怕,展现自己可以展现的,其余的,放平心态,我们也不能拿下所有的客户,尽力尽心而为就好。
5.要有耐心,谈客户不是今天谈了,明天就可以成交了。像一些易耗品,可能客户比较容易成单。
但是一些大型的产品,他们的谈判周期普遍很长,几个月,半年,一年,两年才下单的,都是常事,所以要放平心态。
很多客户比较小心严谨,他们会问很多客户不会问的问题,我们也要耐心的去回复他们。
包括后期发货后,客户遇到什么售后问题,我们都要耐心的平和的一一去帮助解决。
6.会好好说话的人。大部分时间,大部分客户,都是通过网络来沟通的,客户会通过你的文字来感知你是一个什么样的人,他对你的感受是好是坏。
只要你的产品不差,价格不离谱,那么多供应商同行,其实客户还是看人。
你让客户开心,放心,省心,他大概率会选择你。
7.对自我有要求,不断学习提高。有些人做外贸好多年,其实只是用一年的经验反反复复守旧的那样做着。
有些人工作只有几年,但是思想每天都在不断的进步和提高。
做外贸也是如此,如何更好的了解自己的产品,更好的和客户去展示,面对不同的客户,如何去更好的沟通交流,如何去了解目标市场的发展情况等等
8.有原则,真诚。对待客户,不是为了拿单就不择手段去损害公司或者欺骗客户,这样都是不长久的,客户不是傻子。
真诚的对待客户,他们都能感受到。
同时真诚的对待公司,不做损害公司利益的事情
从第一年没有一个单子,到第二年第三年能每年有3,4个单子,到今年,4月份拿下了6个单子,虽然还不够,但也是一个小小的突破,我相信会越来越好。
希望以上能帮助到一些想做外贸的朋友。
那做外贸缺乏客户怎么办?对于新入行的外贸人来说,刚开始的邮件少、询盘少,都是正常现象。外贸新人要如何度过新手成长期?得到优质询盘?
一、被动跟进询盘
如果你们公司有做平台,请运营好平台,通过优质的内容来吸引潜在客户的注意力,进而关注你的公司和产品,最终发送询盘
比如B2B平台,他是自带流量,我们要做的就是花钱从平台上挖流量,如阿里
如果做B端官方网站,流量只能靠自己来生产,有两种方式:
1)SEO-网页做好关键词布局+持续发布优质内容+获取高质量的外链。
2)SEM-Google关键词付费广告
二、主动营销
什么是主动营销,在各类搜索引擎和平台上,通过产品关键词搜索,发现目标客户的公司和职员,然后进行邮件和电话沟通,推荐产品和服务,相比被动等客户上门,主动营销更具备主动权,同行竞争更小
1.社交媒体:Linkedin/Facebook/Instagram搜索
2.google开发:学习一下常用的搜索指令,比如:+,-,Site:等等。参考《需要用到以下12个谷歌搜索技巧》
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