黑五将至,电商季来袭!应用出海营销如何成功“出圈”?

来源: AdjustGmbH
作者:AdjustGmbH
时间:2023-11-08
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黑色星期五简称黑五,是一年一度的购物狂欢节。去年黑五期间,热情高涨的网购者们带来了91.2亿美元的销售额,创下历史新高。对于电商应用来说,节假日期间的销售业绩很大程度上决定了全年总体收入,因此黑五营销文案和做法必须紧跟当下潮流,并进行充分的优化,才能在这一消费盛会中一举“出圈”。

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黑色星期五简称"黑五",是一年一度的购物狂欢节。去年黑五期间,热情高涨的网购者们带来了91.2亿美元的销售额,创下历史新高。对于电商应用来说,节假日期间的销售业绩很大程度上决定了全年总体收入,因此黑五营销文案和做法必须紧跟当下潮流,并进行充分的优化,才能在这一消费盛会中一举“出圈”。

在这篇文章中,我们为您精心整理了10条黑五营销技巧,帮您备战节假日购物季。文中许多建议不仅针对电商,也可供其他类型应用参考。从中寻找灵感,在十一月份的网购狂欢中抢占先机,拥抱成功吧!

1.提前开始推广活动

现在,圣诞和新年主题装饰产品在商店中上架得越来越早,引得许多人的不满和抱怨。但统计数据显示,同样一批人中有不少人愿意提前购买礼物,享受黑五优惠。只有9.6%的美国消费者会等到黑色星期五当天购物,而22%和24%的人会选在黑五前的10月和11月购物。因此,要抢在竞争对手前面,可以提前开启节假日应用营销活动。

2.根据季节性趋势优化ASO

2022年,48%的网购发生在智能手机端,这是一个创纪录的数字。而随着越来越多的消费者在Cyber Five(即感恩节到网络星期一的5天)在手机上购物,这个数字预计在未来几年还会继续增长,因此电商应用营销人员应当调整和更新应用商店优化(ASO)策略,加入黑五相关的季节性营销关键词。

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例如,购物应用Rakuten调整了Apple App Store中的应用描述、推广文案和屏幕截图,突出显示其黑五优惠。这一做法带来了立竿见影的效果:Rakuten在App Store关键词"黑色星期五"(Black Friday)的排名中从2022年10月7日的第23位跃升至同年黑五期间的第7位。

3.认识到社交媒体的重要性

社交媒体是每个营销人的必备渠道,在制定黑五营销策略时,尤其要注重社媒的力量。2023 Sprout Social Index(2023年Sprout社交媒体指数)显示,与三四年前相比,过去两年中52%的消费者更多地使用社交媒体寻找新产品和新服务。您可以考虑开展网红营销,并侧重微型网红,请他们公布应用中的黑五早鸟优惠,或在社媒上开展挑战和比赛,提高兴奋感。此外,您也可以用hashtag标签触及新用户。

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4.激励用户参与竞争

从感恩节到网络星期一的5天时间里,电商应用取得了惊人的增长。而美国零售联合会报告称,超过75%的美国消费者表示曾在此期间购物。而黑色星期五的热潮不止发生在美国,也席卷了全球许多其他地区。从下方的表格中不难看出,与2022年11月平均值相比,黑五期间全球电商应用都有显著增长,幅度相当惊人。

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这一趋势虽然振奋人心,但电商应用也应当脚踏实地,面对异常激烈的竞争。要超越竞争对手,请将节假日季营销策略的重心放在季节性激励手段上,采用抓人眼球的优秀广告素材,为现有和潜在用户提供真正有价值的优惠。您可以考虑为老用户提供专属折扣,提升交互和留存率。此外,还可以在应用中显示优惠倒计时,并送出抢先享用优惠码,吸引用户兴趣。

请注意,所有类别的应用都可以抓住本季机遇,在黑五营销推广活动中加入下列元素:

-游戏类应用:可选购的盲盒,为其他玩家赠送应用内物品

-订阅类应用:"早鸟"折扣,首月免费使用

-电商类应用:买一送一

-旅游类应用:节日旅游优惠券

-健康和健身类应用:节日期间使用应用可获得额外积分

5.加强黑五电邮营销

移动应用电子邮件营销由来已久,但黑五期间电邮营销的力量仍然不可小觑。作为上文提到的激励渠道之一,电邮是投放节假日营销活动的绝佳渠道。

关于黑五营销的5点建议:

1.鼓励用户成为应用VIP会员,抢先享受黑五特惠。

2.如果用户放弃了购物车中的物品,可以考虑通过电子邮件发送追加销售和交叉销售优惠,提高平均订单额。

3.提早通过电子邮件发送礼品选购指南。30%的节假日购物者会在10月或更早开始考虑要购买的礼物。

4.通过电邮推广应用中折扣力度高的产品;如果有可能,利用授权用户的第一方数据提供特卖物品的个性化推荐。

5.选择一封黑五营销电子邮件,在其中加入倒计时日历,或提供"仅限今日"优惠,营造紧迫感。

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6.挖掘送礼季蕴含的机遇

无论是表达感恩,还是提前准备节日礼物,许多消费者都会在黑五期间启动"送礼"模式。您可以采取高效的做法,帮助用户更轻松地与应用交互,并与亲朋好友分享应用。

例如,游戏应用可以让玩家相互赠送免费的生命、武器或外观物品,从而增加交互;电商类应用则可请用户与他人分享黑五折扣,表达感激之情;而娱乐类应用可以推荐用户赠送订阅产品,作为节日礼物。

7.利用MMM提高季节性营销影响力

俗话说"温故知新",为何不翻翻您的历史数据呢?回顾上一年黑五营销推广活动的预算支出情况和效果,据此制定和调整即将到来的节假日营销活动。通过营销组合模型(MMM),营销人员可以分析来自多个渠道和来源的聚合数据,预测未来营销活动对业务投资回报率(ROI)的影响。

营销组合模型最大的优点之一,是能够展示季节对应用营销活动表现的影响。对于许多电商应用来说,这一因素对未来广告支出规划的理解至关重要。

8.别忘了短信营销和推送通知

您知道吗?80.5%的消费者会在收到短信后5分钟内查看!黑五短信和推送通知推广并非新兴营销理念,但许多营销人员都低估了二者的潜力。推广优惠代码、专用登陆页和深度链接三管齐下,就能打造出流畅丝滑的季节用户体验。

黑五短信/推送通知营销做法:

显示倒计时,增加季节特卖带来的紧迫感。

发送推送通知分享优惠券,提醒用户享受专属折扣。

向用户发送降价提醒。

针对放弃购物车中物品的用户投放再营销消息。

有一点需要牢记:无论采用上述哪种做法,都要遵守隐私安全和隐私保护政策法规。因此,我们建议您将获取用户许可纳入应用UX策略。

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9.考虑添加"先买后付"选项

在感恩节到网络星期一之间的5天时间里,先买后付(Buy now pay later,简称BNPL)订单量比前一周激增78%,收入增幅高达81%。面对经济下行的大环境,许多购物者都会有财务吃紧的感觉,但依旧想抓住季节性特卖的机会享受折扣。加入BNPL选项,应用就能鼓励用户进行节日消费,并以符合当前预算的方式和节奏灵活支付。

10.实时优化推广活动

Adjust移动应用趋势报告显示,11月是电商应用安装量最高的月份——这其中无疑有黑五营销推广活动的贡献。要充分发挥购物旺季的潜力,获得最大的成功,营销人员必须能实时优化推广活动。

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