Focus Brands(焦点品牌)如何通过二维码提高客户粘性

来源: KOCHAVA
作者:Sierra Scott
时间:2023-10-31
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快速响应(QR)码就是这样——快速且响应迅速。任何拥有智能手机的人都可以扫描二维码,并立即进入网页或应用程序以访问信息、执行任务或参与内容。但如果它们更多呢?

Cinnabon、Jamba、Auntie Anne’s和其他人从Kochava SmartLinks获得见解

快速响应(QR)码就是这样——快速且响应迅速。任何拥有智能手机的人都可以扫描二维码,并立即进入网页或应用程序以访问信息、执行任务或参与内容。但如果它们更多呢?

通过将QR码与Kochava SmartLinks?配对,营销人员可以获得深入的用户旅程洞察,并实时可视化向下漏斗转化,从而使QR码快速、响应迅速且富有洞察力。

Focus Brands焦点品牌

Focus Brands在其品牌商店中放置SmartLinks增强型二维码后收集到了重要信息。

Focus Brands是Cinnabon、Jamba、Auntie Anne’s、Mcalister’s Deli和Schlotzsky’s等全球快速休闲品牌的领先开发商。他们的品牌集合统一在一家公司旗下,该公司通过产品创新、尖端商业实践和广泛的媒体影响力引领行业。

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为了提升其移动订购功能并提高其移动应用程序套件的整体用户参与度,Focus Brands启动了一项计划。鉴于其门店覆盖范围广泛,营销团队集思广益,制定了旨在鼓励客户使用该应用程序的策略,特别是在他们到店内参观期间。

解决方案

Focus Brands成功地将Kochava移动监测解决方案应用到其整个移动应用程序组合中,使他们能够在统一平台内的整个应用程序和营销活动中实现全面、精确的全渠道监测和归因数据。

整合后,Focus Brands战略性地利用Kochava SmartLink?技术从QR码中提取有关客户参与度的宝贵见解,涵盖所有Focus Brand地点和QR码位置(例如包装商品、店内标牌、销售点标签))。这使他们能够将二维码扫描与应用程序安装以及任何定义的下漏斗应用程序内互动之间的点联系起来。

为了优化二维码的利用,营销团队旨在确定商店内扫描二维码的精确区域。通过将QR码放置在店内标牌上,并战略性地将其放置在收银台和餐桌上,Focus Brands可以有效地查明顾客与QR码互动程度最高的精确位置,从而了解其对提升品牌形象的影响。应用内参与度。

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“Kochava SmartLinks使我们能够更深入地了解店内和其他媒介上的QR码放置方式如何推动移动应用程序的采用并提高客户粘性。我们的二维码分发策略现在更多地由数据驱动,我们看到了以增加参与度的形式带来的直接成果。”

–Danny Koenig,Focus Brands营销分析经理

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SmartLinks增强型QR码入门

QR码和SmartLinks?的合并将这些熟悉的工具转变为比单纯的便利更有价值的东西。通过深入研究用户旅程和实时转化洞察,二维码已发展成为强大的营销工具。Focus Brands的案例证明了这些增强型二维码所具有的巨大潜力。

在不断发展的营销领域,采用支持SmartLinks?的二维码等创新是一项战略举措,不仅能让您保持领先地位,还能开启数据驱动的无限可能。因此,当您考虑营销策略时,请记住,二维码不仅快速且响应灵敏,而且还具有快速响应的特点。它们也是极具洞察力的工具,有望彻底改变您的营销活动并推动您的品牌取得成功。

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