邮件营销是独立站低成本推广的一种方式，在付费广告价格飙涨的今天，邮件营销无疑变得越发重要。而要想获得良好的营销效果，提升邮件的打开率就非常关键。因为只有当客户打开了邮件，邮件才能真正发挥作用。
要做好邮件营销，想带来巨大的投资回报及大量订单，需要我们付出时间、精力和资源，做好投放策略，并联合协调其他部门等等，这是一场关乎整体的战役。今天跟大家分享一下卖家如何做好邮件营销。
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邮件营销类型
邮件营销按内容可以大致分为3类：交易邮件、促销邮件和留存邮件。
交易邮件：此类邮件通常是在结帐和其他购买行为期间发送的，内容一般为关键信息，功能属性很强，例如订单确认、收据和订单发货邮件等。
促销邮件：此类邮件旨在宣传促销优惠或新产品服务，一般在节日或活动期前发送，例如，黑五促销、邀请体验新品、订阅返券等。
留存邮件：此类邮件是根据消费者采取的行动触发的，例如，消费者弃购的动作会触发挽留邮件，消费者注册订阅后会触发欢迎邮，消费者超过特定时间段未回访会触发回购唤醒。
一般情况下，前两类邮件属于群发邮件，而留存邮件属于触发邮件。
群发邮件是独立站运营的基础环节之一，通过推送订单信息、店铺活动等，刺激消费者回访店铺。触发邮件是用于维护客户关系的工具，内容也是针对特定对话目的来设计的。
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邮件的平均打开率多少比较好？
对于每个行业和公司来说，情况都不一样。
根据CampaignMonitor行业报告称电子邮件营销打开率超过10%是合理的。
然而，许多邮件并没有达到接近这个数字。事实上，在计算所有行业时，2.6%的邮件打开率被认为是平均水平。
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如何提高邮件打开率？
1、确定较为精准的群发对象
邮件写的再好，不是你的目标客户，也是白搭。
确定人群，要想办法将独立站店铺的访客变为我们的订阅用户，也可以在Facebook、Pinterest等社交媒体跑Giveaway活动收集邮箱。
2、借助邮件营销的工具
①Mailchimp
Mailchimp功能丰富，具体一键式自动化、基本电子邮件模板、联系人资料、受众细分、营销CRM等功能。升级您的软件包，您还可以获得A/B测试、电话支持、重定向广告和基于事件的自动化。
②Sendinblue
Sendinblue在全球160多个国家和地区，拥有18万企业客户。Sendinblue每天可以免费发300封邮件，会比Mailchimp稍微少一点。不过如果需要发送的邮件多于10000封，那么Sendinblue会更加便宜。
③Privy
Privy扩展了电子邮件营销解决方案的功能范围。使用Privy，您可以访问意图驱动的弹出窗口和横幅、旋转赢轮以及用于电子邮件收集的嵌入式表单。所有移动友好和可定制的，无需任何代码。
3、写吸引人的邮件主题名称
研究显示，一封邮件从收件箱众多邮件中脱颖而出，获取用户注意的时间仅为2秒。所以标题越引人注目，打开率也就越高。标题名称犹如人的五官，是用户看见我们的第一印象，非常重要。
在标题书写过程中，必须足够吸引人、足够简洁，能够引起受众的好奇心，否则用户可能直接丢进垃圾信息箱中。
在标题中不要用到姓名。很多人收到后一看就知道发的是垃圾邮件，直接就不会打开了。
避免使用特殊字符。绝对不要在标题里使用大写字母，也不要用特殊字符。垃圾词比如：与『最、一、级/极、首/家/国、品牌、虚假、权威、欺诈、时间、性』有关的词，这些一定要排除在外。
4、合理安排邮件的发送时间和频率
优化发送时间：在发送电子邮件时，要考虑收件人所在的时区和工作时间，选择合适的时间段发送邮件。
通常来说，电子邮件的发送时间最好是在周一至周四的工作日上午9点到下午5点之间。这个时间段是全球商务活动的主要时间段，也是大多数公司办公时间的核心时间段。
在这个时间段发送邮件，可以确保邮件能够在接收者的工作时间内收到，并且有更高的概率被及时回复。
经验表明，将电子邮件发送给正确的人，要有合理的原因，在合适的时间发送。比如，当客户预定或购买你的商品后，应立即发送一封欢迎邮件给你的客户。遇到客户生日，发送一封个性化的生日邮件，向他提供产品折扣。
总之，提高邮件打开率可以从多个方面入手，不断地优化和改进邮件营销策略。
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