今天提起中东，人们能联想到的第一个词肯定都是“富到流油”，其实中东除了有钱外，电商市场也同样值得关注。
01 中东市场概况
中东市场指以西亚为主的地跨欧、亚、非三洲的地区，一共有20个国家：伊朗、科威特、巴基斯坦、沙特阿拉伯、埃及、巴林、卡塔尔、亚美尼亚、阿联酋、阿曼、伊拉克、阿塞拜疆、也门共和国、约旦、叙利亚、格鲁吉亚、黎巴嫩、塞浦路斯、以色列、土耳其。
海湾国家掌握全球近50%的石油储量，并且油价在两年内上涨了3倍，中东地区的购买力更如虎添翼。
中东拥有丰富的自然资源—石油，但过分依赖石油导致制造业基础设施薄弱，所以他们必须大量进口消费品，这样便导致中东对中国产品的需求居高不下。
要进口轻工、日用、电子、服装产品，产品的价格要求为中低要求，档次不是非常高，以订货和现货为主的贸易市场。
尽管欧美市场是目前世界上最发达、最成熟的市场，但这个市场的竞争十分激烈，市场趋于饱和，加上高进口关税及贸易壁垒的限制，后来者或中小实力的企业很难进入。
与其在红海厮杀，不如把眼光放在这个充满商机、前景良好的中东地区。
02 中东市场商机
·家居小家电产品：中东国家家庭成员众多、家庭观念较强、特别喜欢做食物，家居小家电相关的产品就比较多。
·母婴产品：中东的婚俗导致了中东的出生率比较高，所以母婴是一个非常有潜力的市场。
·电子产品：年轻人比较多，对于电子产品的需求还是蛮大的，此外，中东地区的无人机特别火。
·美妆护肤类：阿拉伯国家虽然有的人连面都不让看，但她们十分追崇美，尤其是她们对于眉毛和眼睛的化妆是非常在意的，所以说化妆类相关的产品在那边特别受欢迎。
·头巾、服饰：比较受欢迎的，比如白色和黑色的长袍。因为当地的风沙比较大，气候炎热，它起到一个防沙隔热的作用。
·茶叶和茶具：伊朗既是世界茶叶生产国之一，也是世界主要茶叶进口、消费国之一。阿联酋人均茶叶消费量达8公斤以上，远远超过了世界上任何一个国家。
03 如何开发中东市场
·通过迪拜展会找客户
迪拜是中东地区的交通枢纽和最大货物集散地，中东80%以上的货物都要经过迪拜进行中转，辐射到非洲、南美、印度等国家。
同时，迪拜汇集了全世界120多个国家的商人，长期穿梭于中东与各国进行贸易。参加迪拜展会，能获得大量中东客户的关注，当面交流更容易了解客户，成功签单。
·利用B2B平台开发客户
可以用Google trend和Google adwords去分析选择一些搜索量大的关键词，多发产品，认真写描述，多配一些不同角度的产品图，用心经营，可以得到客户的主动询盘。
·利用中东海关数据找目标客户
如果你不吝惜资金的话，可以直接购买数据。如果你不想花钱的话，可以试试免费的中东海关数据：
https://www.tradesns.com/cn/data/buyer/lran.html
上方搜索框中直接输入“产品关键词〞、点搜索、左侧选择“中东国家名”，就可以免费获取一些“xx产品”的中东采些商及其联系方式。
·利用Linkedin和Facebook找中东客户
和找欧美客户一样，利用这种社交媒体找客户的方法还是挺有效的。有很多中东贸易公司在上面找国外客户，可以重点开发下这些贸易公司，可能会拿到一些批发商、专业中间商。
如果有开户需求的话，我们易赛诺作为Linkedin和Facebook官方代理商，随时可以帮您解决这些问题。
·建立以阿拉伯语为主的网站
选好关键词，做好SE0，让中东客户主动找到我们。搭建独立网站，不管对于找客户还是品牌的推广都非常有帮助。
易赛诺有着20年跨境电商服务经验，我们会帮助你打造一个高询盘高转化的营销型网站，也可以帮助你做网站优化、将产品热门关键词做出排名，这样客户谷歌搜索的话，就能看到你的网站。
·利用中东企业名录找客户
http://www.arabo.com/是一个多语言的（法语、英语和阿拉伯语）中东企业名录。网站分为阿拉伯国家企业名录、阿拉伯商业名录、阿拉伯门户和热点企业名录四部分。
前两部分按国家分类，后两部按行业种类分类，大家可点击相应国家或行业查询公司信息去寻找目标客户。
另外，这两个网站也可以：
http://www.turkindex.com/
和
http://www.thesaudi.net/
04 中东客户做生意的习惯
·中东商人其实不喜欢采用信用证的方式，金额比较小的就用TT（电汇）；金额大的一般采用定金结合TT（电汇）。
·大多数中东人不喜欢Email，喜欢即时通讯工具，比如whatsapp，wechato有中东客户的直接聊就行了，一般从沟通到下单子都是直接在whatsapp上完成的。
语言简洁为主，太正式的英语他们反而不懂，直接Hi，brother往往比Dear Mr xxx来的好的多。
·中东基本上都是男客户，所以直接Hi Brother感觉都已经可以通用了。
·中东大部分买家对质量要求不高，比较看重价格，也很擅长讨价还价。所以，和他们做生意，报价时一定不要报太低。
·中东买家比较重友谊。和他们做生意，一定要注重情感投资，感情牌打得响亮，客户不和你做生意都觉得愧愧疚。
05 外贸接单具体操作
·首先，中国企业要通过各种渠道，认真了解中东市场和中东市场客户背景，不要急着邮寄常规样品，在完全了解客户要求的情况下，再考虑有步骤、有秩序的进入。
·然后，中国企业进入中东市场后，对于客户的询价，不要轻易地降价。中东进口商大多采用多方询价，取其价低者，所以企业应考虑在合理的利润范围之内，做好售后服务工作。
在合同的询价单中，列明产品的详细特点，包括质量保证期限，产品的报价是包含原始附加值和售后保证两个部分。
中东进口商一般要求看样成交，甚至他们曾经进口过的商品，成交前仍然要求看样，所以我国展商或者考察人员注意在推销轻便商品时，必须携带样品；对于巨型商品的推销，最好能有图片、样本和详细的文字说明。
·接着，注意报价速度。中东进口商一般要求报价迅速，如果拖延一、二天仍有没有回音，商人可能马上会失去兴趣，转向别处询价。因为中东的进口渠道多，同类商品竞争激烈。
06 需要注意的风险
中东国家的发展大多数受制于石油、天然气等资源。比如沙特国内经济过度依赖石油部门，国内宏观经济与财政极易受到油价涨跌的影响。
沙特油气产业对该国GDP贡献率超过50%，对该国经济账户贡献率在80%左右，对该国财政收益贡献率高达90%。
一旦油气价格发生大幅波动，将会影响这一地区的整体经济环境及贸易政策。
此外，中东地区的地缘政治风险是需要被重点评估的。埃及、利比亚、叙利亚等原本政局稳定的大国近年来也出现政局不稳，暴力与恐怖事件层出不穷。
沙特的邻国也门亦持续战乱，为中东国家经济蒙上了一层阴影。因此，中国企业进入中东地区一定要关注该地区的恐怖主义风险。
中东是一个大市场，在“一带一路”政策的带动下，这个市场会有更多的外贸商机，值得外贸人好好研究、认真开发！
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