为了规范弹窗信息推送服务，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布的《互联网弹窗信息推送服务管理规定》已经在2022年9月30日正式施行。
互联网弹窗信息推送服务管理规定
第一条为了规范互联网弹窗信息推送服务，维护国家安全和公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进行业健康有序发展，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国广告法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《网络信息内容生态治理规定》等法律法规，制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内提供互联网弹窗信息推送服务，适用本规定。
本规定所称互联网弹窗信息推送服务，是指通过操作系统、应用软件、网站等，以弹出消息窗口形式向互联网用户提供的信息推送服务。
本规定所称互联网弹窗信息推送服务提供者，是指提供互联网弹窗信息推送服务的组织或者个人。
第三条提供互联网弹窗信息推送服务，应当遵守宪法、法律和行政法规，弘扬社会主义核心价值观，坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向，维护清朗网络空间。
第四条互联网弹窗信息推送服务提供者应当落实信息内容管理主体责任，建立健全信息内容审核、生态治理、数据安全和个人信息保护、未成年人保护等管理制度。
第五条提供互联网弹窗信息推送服务的，应当遵守下列要求：
（一）不得推送《网络信息内容生态治理规定》规定的违法和不良信息，特别是恶意炒作娱乐八卦、绯闻隐私、奢靡炫富、审丑扮丑等违背公序良俗内容，不得以恶意翻炒为目的，关联某一话题集中推送相关旧闻；
（二）未取得互联网新闻信息服务许可的，不得弹窗推送新闻信息，弹窗推送信息涉及其他互联网信息服务，依法应当经有关主管部门审核同意或者取得相关许可的，应当经有关主管部门审核同意或者取得相关许可；
（三）弹窗推送新闻信息的，应当严格依据国家互联网信息办公室发布的《互联网新闻信息稿源单位名单》，不得超范围转载，不得歪曲、篡改标题原意和新闻信息内容，保证新闻信息来源可追溯；
（四）提升弹窗推送信息多样性，科学设定新闻信息和垂直领域内容占比，体现积极健康向上的主流价值观，不得集中推送、炒作社会热点敏感事件、恶性案件、灾难事故等，引发社会恐慌；
（五）健全弹窗信息推送内容管理规范，完善信息筛选、编辑、推送等工作流程，配备与服务规模相适应的审核力量，加强弹窗信息内容审核；
（六）保障用户权益，以服务协议等明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等，充分考虑用户体验，科学规划推送频次，不得对普通用户和会员用户进行不合理地差别推送，不得以任何形式干扰或者影响用户关闭弹窗，弹窗信息应当显著标明弹窗信息推送服务提供者身份；
（七）不得设置诱导用户沉迷、过度消费等违反法律法规或者违背伦理道德的算法模型；不得利用算法实施恶意屏蔽信息、过度推荐等行为；不得利用算法针对未成年人用户进行画像，向其推送可能影响其身心健康的信息；
（八）弹窗推送广告信息的，应当具有可识别性，显著标明“广告”和关闭标志，确保弹窗广告一键关闭；
（九）不得以弹窗信息推送方式呈现恶意引流跳转的第三方链接、二维码等信息，不得通过弹窗信息推送服务诱导用户点击，实施流量造假、流量劫持。
第六条互联网弹窗信息推送服务提供者应当自觉接受社会监督，设置便捷投诉举报入口，及时处理关于弹窗信息推送服务的公众投诉举报。
第七条鼓励和指导互联网行业组织建立健全互联网弹窗信息推送服务行业准则，引导行业健康有序发展。
第八条网信部门会同电信主管部门、市场监管部门等有关部门建立健全协作监管等工作机制，监督指导互联网弹窗信息推送服务提供者依法依规提供服务。
第九条互联网弹窗信息推送服务提供者违反本规定的，由网信部门、电信主管部门、市场监管部门等有关部门在职责范围内依照相关法律法规规定处理。
第十条本规定自2022年9月30日起施行。
《新规》主要明确了弹窗广告不得含有虚假或者引人误解的内容，应当具有可识别性，显著标明“广告”，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。
弹窗广告，也称为插屏广告，是用户在应用中做出暂停、过关、跳转、切换、退出等操作后，弹出的广告。通常以半屏或全屏的图片/视频/动图的形式呈现。
根据TopOn发布的数据报告显示，休闲游戏插屏收益占比48.16%，中度游戏插屏收益占比22.86%。
而常见的网服类App的插屏收益占比也较高，可见插屏广告是一种非常常用的广告样式。
对于网服类App来说，弹窗通常在设置在以下几个时机弹出：
·应用启动后进入主界面1-2S后
·第一个页面之后、下一个页面未呈现或未到达之前（例如视频暂停时）
·使用完某项功能后（例如切换频道分类/清理、杀毒、加速完成结束后/阅读APP章节结束后）
·退出主界面时
而针对游戏App，通常在用户打开游戏、过关成功/失败、返回主页或放弃观看激励视频时的位置植入弹窗广告。
新规下弹窗广告如何提升收益？
开发者可以从设计和运营两方面来平衡用户体验和广告收益的关系。
设计方面
·设计明显的广告关闭按钮，确保合规
·关注广告平台的设计要求变更，及时跟进调整，避免影响广告展示率
·弹窗适当使用视频/动画，比单一图片/文字展示更吸引人
·选择广告平台推出的更具氛围感的弹窗模板
运营方面
使用TopOn这类聚合工具，接入多家广告平台，使用瀑布流混合Bidding的模式，充分利用广告平台预算，保证流量填充率在90%以上，减少流量浪费，同时观察弹窗广告展示质量。
使用流量分组。之前我们写过一篇文章解析流量分组的功能，这一功能在面临政策变化时依旧具备非常高的运营价值，开发者可以针对新老客户进行分组，新客户的广告价值是老客户的3倍左右，可以通过流量分组区分新老客户，适当增加新客户的广告展示频次，同时不影响老用户的使用体验。
进行A/B测试。与流量分组有所不同，A/B测试是对用户按一定比例分组，控制广告策略中的单一变量对比测试，可以正确评估弹窗广告位的变现潜力。如果拿不准弹窗广告的展示策略，可以使用TopOn的A/B测试功能，通过测试不同的广告弹出时机、广告展示间隔、广告展示数量上限等维度，来观察DAU、留存率和ARPU等指标的变化，通常需要对一定数量的用户进行2周的测试时间，才能获得比较合理的数据结论。
例如当发现广告展示频次的增加导致该组用户留存率下降，可以适当降低该频次，以此来测试用户对于广告的忍耐度天花板。如果增加频率，经过几周测试后发现ARPU上升，对用户留存率没有造成重大影响，可以将这一更改应用于所有用户。
国家近两年连续出台广告合规政策，从开屏限点到弹窗治理，短期对应用内广告收益会产生影响，但从长远看则有利于广告规范化和健康化发展。而面对变化，开发者们首先要确保合规，让产品不至于整改下架，其次需要掌握精细化运营的思路和技巧，充分分析各项收益指标，才能获得最大化的广告收益。
闽公网安备 35010202001226号
