随着互联网的飞速发展和信息技术的广泛应用,客户的需求逐渐多样化,营销的方式也在不断的进行创新。语音播报也随之产生,语音播报是基于营销短信群发后开发的全新营销方式。传播方式是以手机和固话为载体,依托运营商提供的资源,通过外呼系统平台对目标人群进行精确发送。被广泛应用于金融、地产、教育、保险等行业。
语音播报是什么?
语音播报是通过在线网络互动营销服务系统批量呼叫潜在目标用户,实现自动播报广告语音、接听人工座席,引导客户沟通,筛选潜在用户群,直接锁定目标用户!以最低的开拓成本,精确找寻最直接的目标用户!轻松实现市场营销!
语音播报的优势:
1、即时性:广告发布即时性强,基本不受发送速度的限制,瞬间直达目标受众。
2、互动性强:用户能通过按键回拨接通座席,直接与广告主进行互动,提升广告效果。
3、表现性强:声情并茂,企业可自定义表现形式,与广播类似,还可以加入音乐等元素。
语音播报相较于传统短信营销或人工电话营销,有着更加强大的性能优势:
1.语音播报广告,以电话接听后自动播放语音的方式进行海量潜在用户挖掘,有兴趣的客户转接人工实时咨询,形式新颖,效率更高。
2.系统自动海量潜在用户群呼,再筛选出有意向用户进行定向营销的方式,大大降低了电话营销的人力成本、提高了营销效率,提高了成交数量。
3.可实时查询呼叫时间和接听时长,了解潜在用户的兴趣度,实现潜在用户到目标用户的筛选。
4.当客户接听语音咨询,人工通话完毕后,系统可向人工播放:“请为刚才的用户意向进行评价,没有意向请按0,有意向请按1,很有意向请按2”。人工通过按键评价用户的意向,直接锁定目标用户。
5.当客户转人工实时咨询通话结束后,系统可向人工实时播报客户的号码,或者将转接的客户信息实时弹屏到人工登陆的坐席电脑上,记录客户意愿、要求等信息,第一时间掌握客户资料。
怎么挑选语音提醒的优质平台?
为了保证语音播报可以快速便捷的送达至用户手机,企业在选择第三方语音服务商的时候,一定要保证自己选择到的平台是正规、优质的。(比如小编所在公司FRS提供的自主研发系统的平台,智能监控呼叫状态,自动调整路由,保证语音群呼发送率前提下,有效提高客户的接通率。)选择一家通道优质、资源丰富、稳定性强的服务商,就可以让企业在应用语音播报服务的时候,让每一通语音都准确、高效的送达到用户手机中,提高客户的接通率。
以上就是关于语音播报服务内容的介绍,如果还有不懂的可以私信小编咨询。