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昕锐社:全球在线营销和全球数字营销难道是不同的?

来源:
作者:XRuiS竞文
时间:2022-09-20
“出海”本身是一个高度概括的词,是中国企业走出国门走向海外市场的一个概括,衍生而来的海外营销就是一个庞大的系统,就出海而言,出海指产品、技术、服务、商业模式向海外拓展,这也就意味着开发者需要了解海外用户的心理需求、使用习惯、经济水平、社交方式、付费习惯,甚至连国家经济水平、地区稳定度、宗教习俗、基础设施建设都要考虑进去。

“出海”本身是一个高度概括的词是中国企业走出国门走向海外市场的一个概括,衍生而来的海外营销就是一个庞大的系统,就出海而言,出海指产品、技术、服务、商业模式向海外拓展,这也就意味着开发者需要了解海外用户的心理需求、使用习惯、经济水平、社交方式、付费习惯,甚至连国家经济水平、地区稳定度、宗教习俗、基础设施建设都要考虑进去。

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图源:谷歌

什么是全球在线营销?

研究国际关键词、语言趋势和常见的拼写错误都是有效的全球在线营销的关键。全球在线营销是使用互联网向国际客户营销服务产品。一些技术和工具包括全球电子邮件营销、全球搜索引擎优化 (SEO) 和全球在线广告。为企业工作的企业主或营销机构必须协调全球范围内的营销活动,而不仅仅是少数个别国家市场。全球在线营销的目标是使用共同的营销计划以基于文化、语言和其他考虑的有效方式接触外国客户。它与国际营销略有不同,在线营销计划针对每个国家进行调整,但全球在线营销计划往往更加标准化。

全球在线营销和国际营销之间存在细微差别,但这两个术语经常互换使用。例如,营销经理可能针对公司的国际互联网营销工作瞄准三个或四个国家。作为营销策略的一部分,经理可以命令开发网站,并使用每个国家/地区的语言编写网络副本,并以每种语言设计电子邮件营销活动。全球在线营销计划通常不是那么个性化,重点是全球客户群。营销经理想要实施全球计划的人可能会订购一个网站,让访问者可以选择他们选择的语言,但营销针对的是全球社区。

全球在线营销的主要方面之一是全球 SEO 策略,它通常是设计互联网计划的第一步。SEO是使网站在搜索引擎中排名更高的过程,以便客户和访问者在进行搜索时可以找到它。设计全球 SEO 计划通常是一项挑战,因为不同国家/地区的网络访问者使用不同的搜索关键字和术语来查找产品和服务。解决方案通常是研究语言趋势并在网站上使用替代拼写或短语来吸引国际客户和客户。另一种流行的策略是使用国家/地区扩展,以便来自不同国家/地区的访问者可以轻松访问该网站并找到以他们的语言编写的网络副本。

全球在线营销的主要挑战是克服每个国家的障碍。这些障碍包括文化、语言和不同的竞争对手。一些公司更倾向于国际营销战略,他们可以看到他们的投资回报率最高,而不是标准化的全球计划。

·网站、视频和游戏广告。这些是您在网页、博客、YouTube 等视频共享网站和游戏(包括移动应用程序)上看到的广告。您需要充足的资源来支持这种类型的数字营销。对于任何类型的企业来说,这都是一种安全的广告方式,但可能并不具有成本效益。

·付费评论或文章并聘请有影响力的人。 这些都是激进的数字营销策略。当社交媒体和电子邮件营销等更便宜的选择无法产生预期的结果时,它们通常被用来介绍品牌或产品。涉及消费品的企业是这些方法的最常见用户。

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图源:谷歌

确定范围

不要试图同时进入所有或太多的国际市场。通过您的数字营销活动走向国际并不意味着您必须同时针对所有或大多数国家/地区。确定最有可能为您提供所需新客户的顶级市场,然后将营销重点放在他们身上。意识到同时“瞄准”众多市场将是极其昂贵和冒险的。

如果您希望您的国际数字营销工作取得成功,您不能只是抛出一个千篇一律的广告系列。不同的国家或地区需要不同的本地化 项目和团队。同样,他们很可能需要吸引不同文化的定制营销策略。建议从小处着手,然后根据需要进行扩展。仔细研究您的选择,以确定您的产品扩展的下一个最佳举措。让您最初的促销活动的成功引导您逐步进入下一个国家或地区。如果您的营销工作似乎在亚洲市场不起作用,那么您可能需要去其他地方或将精力集中在更容易接受的市场上。

开发灵活性和可扩展性

制定适应性强的数字营销策略。国际市场从来都不是同质的。这就是为什么您需要根据实际情况定制您的方法。此外,您的计划必须适应变化或意外发展。例如,如果政府(在您的目标市场中)发布初步声明,抨击您正在销售的驱蚊液主要成分的有效性,您会怎么做?您需要通过引用其他权威研究或建议来迅速做出反应,以反驳当地政府的说法。

此外,您的营销计划需要根据市场情况进行扩展。避免制定过于依赖某些人物、地点、流行文化参考或竞争产品的计划。无需对产品宣传和参与实施计划的人员的职能进行重大更改,即可轻松扩展您的计划。

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图源:谷歌

建立客户关系

强调客户联系。国际数字营销听起来像是一个巨大而普遍的冒险,但它应该尽可能地亲密。目标应该始终是让客户感到特别,以便他们感到被迫购买产品或订阅服务。

响应客户的询问。尽快解决投诉或问题。如果您想吸引新客户,请不要让他们觉得他们被视为理所当然,或者只是与您的众多业务交易中的一种。它有助于投资于多语种客户服务团队。如果用他们的语言进行宣传,客户往往会购买。当潜在客户用母语解决他们的问题时,他们会产生积极的第一印象。

监测和评估

记录您的国际营销计划的实施并衡量绩效。始终了解计划中发生的所有事情。记录行动过程的进展,并评估他们是否达到了预期的目标。提出绩效指标并评估企业是否从努力中获得了一些东西。

花在在线广告、社交媒体促销和其他形式的数字营销上的钱应该转化为明显的东西。它可能以提高品牌知名度或销售量的形式出现。数字营销是指借助数字技术,主要是通过互联网来推广产品。它需要制作数字营销材料,并通过多个在线渠道分发,包括电子邮件、网站、博客、社交媒体和游戏以及音频和视频流。它本质上已经是一种国际广告策略,因为在向全球受众分发数字营销内容方面几乎没有任何限制。

以下是每个企业主或经理在进行国际数字营销活动时必须注意的要点。虽然可以立即使用在线广告或社交媒体接触其他国家的潜在客户,但如果不考虑以下几点,则可能无法优化结果。

综上所述

成功的产品很难复制,但成功的方法一定有迹可循。成功的国际数字营销计划不必采用所有数字营销方法。重要的是制定一个有效的战略,逐步但有效地触及国际受众,逐个地区或逐个国家。还应仔细监测结果,以贯彻计划的行动。您还应该随时随地进行更改。

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