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Shopee转化率提升容易忽视的4个细节

作者:连连跨境支付
时间:2022-08-05
Shopee卖家想要提升转化率,就需要多维度的研究和维护工作,下面就来分享4个容易忽视的细节问题。

Shopee卖家想要提升转化率,就需要多维度的研究和维护工作,下面就来分享4个容易忽视的细节问题。

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1、优化并不断更新卖家的产品列表

如果产品列表是引擎,那么关键字是一小部分。关键字的趋势可以在一夜之间改变。无论卖家的关键字研究有多扎实,它都可能在几个月内不再有效。因此,卖家需要不断地用新的和高排名的关键字来替换这些关键字。

2、战略性定价

保持有竞争力的价格很重要。将原始价格降低到市场价格是一个好主意。大多数在线购物者对价格很敏感。因此,如果卖家正在销售具有竞争力的产品,那么如果卖家的价格很高,买家很可能会流失。卖家还可以使用优惠券和其他促销(如免费送货)通过超值的噱头吸引买家。

3、买家自动回复

即使卖家尽力回复所有的买家查询,如果卖家的回复太长,等待买家可能会决定切换到其他买家。这样,最好为询问者设置自动回复,让他们知道卖家收到了他们的信息,卖家会尽快回复他们。使用自动回复的另一个好方法是编写一个常见问题的答案部分,以便立即回答一般问题。

4、通过积极的买家评论建立信誉

积极的买家评论不仅为卖家赢得了高保留率,还向潜在的新买家展示卖家的品牌和产品可靠、真实、值得购买。

所以,优化卖家的Shopee转化率时,保护卖家的评论和评级非常重要。这意味着卖家需要在收到订单后立即执行订单。如果卖家有大量订单,请确保定期更新卖家的时间表,以免延误产品的运输。但不要先检查货物。确保卖家的产品在发货前处于最佳状态。否则,这也会反映在他们的评论中。

然而,无论卖家如何优化操作程序,有时还会弹出一两个负面评论。在这种情况下,只需向买家发送消息,询问他们的问题。尽最大努力找到解决他们问题的方法。一旦一切都解决了,卖家可以要求买家更改评论。在大多数情况下,如果他们的问题得到解决,买家同意将负面评论改为五星级评论。

以上是和卖家分享的Shopee转化率提升容易忽视的4个细节,希望对Shopee卖家有帮助。

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