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eBay买家拍卖没有付款怎么办?

作者:连连跨境支付
时间:2022-05-27
拍卖作为ebay平台卖家常使用的店铺引流销售方式,拥有着推广成本较低的优势。ebay平台将拍卖单独列出,作为平台的频道之一。

拍卖作为ebay平台卖家常使用的店铺引流销售方式,拥有着推广成本较低的优势。ebay平台将拍卖单独列出,作为平台的频道之一。相对于正常销售,拍卖的价格一般会略低于市场价格。这也使得许多买家想要在拍卖过程中捡漏。与传统的销售模式不同之处在于买家在将产品拍下后,需要履行应尽的付款义务。那么ebay买家在拍下产品后没有付款怎么办呢?

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EBay平台规定:如果买家在平台竞拍成功商品后,需要在五天的规定时间内进行付款。买家拍下产品后,卖家就可以将商品的刊登信息发送给买家来对买家进行付款提示。他可以在一个月内不定时向买家发送付款提示,如果买家没有回复消息,卖家可以在商品堪称结束后的4至32天内在平台的调解中心中提出申诉。

如果卖家一直联系买家未果,卖家可以通过以下方式来解决拍卖纠纷问题:如果卖家长时间联络不上买家,卖家可以向平台申请查询买家的联络信息,通过电话、短信的方式来与买家进行沟通。如果卖家长时间没有回复或者卖家认为对该款项的收款没有希望时,卖家可以向调解中心提出弃标个案。在个案提出后,平台会立即通知买家并要求买家回复,如果买家在四个工作日内没有回复或者进行付款,卖家可以结束个案,平台会将成交费退还给卖家。

当然,如果卖家长时间无法与买家取得联系或者达成良好的交易协商,卖家可以再次出售产品。卖家可以将产品卖给其他出价者,也可以对拍卖产品进行重新刊登。对于买家拍下产品没有付款的情况,卖家对产品进行重新刊登可能获得刊登费退款。

卖家针对拍下产品不付款的问题,需要及时与买家进行沟通,如果沟通未果卖家需要根据平台的政策规定来维护自身利益。

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