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华为审核驳回:游戏启动后弹出HMS Core更新提示,点击稍后更新,反复拉起升级提示,无法进入游戏

作者:Mayism
时间:2021-01-05
开发的游戏提交华为审核,结果被审核驳回:游戏启动后弹出HMS Core更新提示,点击稍后更新,反复拉起升级提示,无法进入游戏。

问题现象

开发的游戏提交华为审核,结果被审核驳回:游戏启动后弹出HMS Core更新提示,点击稍后更新,反复拉起升级提示,无法进入游戏。

日志分析

联系华为运营提供了我们的异常日志,日志中显示如下报错:

E/HMSSDK_X509CertUtil(11044): Not include alias 052root

E/HMSSDK_X509CertUtil(11044): rootCert is null,verify failed

E/HMSSDK_HMSPackageManager(11044): failed to verify cert chain

E/HMSSDK_HMSPackageManager(11044): checkSinger failed

E/HMSSDK_HMSPackageManager(11044): Failed to find HMS apk

I/HMSSDK_AvailableAdapter(11044): HMS is not installed

ia_17700000002.png

因为这个报错不是我们业务的,所以联系了华为技术支持沟通了下。

经过定位,该错误说明缺少hmsrootcas.bks证书文件,缺少这个文件,会导致升级HMS Core失败,报错找不到HMS APK(Failed to find HMS apK)

ia_17700000003.png

问题解决

一般如果使用Android Studio的Maven仓集成方式,这个bks证书文件会在打包时自动放至apk的assets目录下,一般是不会有问题的。

但是如果使用的是Eclipse下载HMS Core SDK包本地集成的方式时,操作遗漏或错误可能导致该资源文件缺失,可以参考如下文档重新下载并导入资源文件:

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/AppGallery-connect-Guides/appgallerykit-sdk

我这里确实是使用eclipse方式集成的5.0.5.300版本SDK,缺失的资源文件在如下位置:

ia_17700000004.png

更新这个资源后,问题解决。

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HMS
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