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eBay退货退款要怎么编辑?

作者:连连跨境支付
时间:2021-12-03
eBay更倾向于站在买家这一边,而不是卖家。所以如果您在于买家产生了一定的问题时,你最终可能会被要求退款。

eBay更倾向于站在买家这一边,而不是卖家。所以如果您在于买家产生了一定的问题时,你最终可能会被要求退款。因此,您要知道如何快速处理eBay退款,这样您就可以尽可能的让你的客户满意,对以后的货物不会有任何的影响或者将影响减少到最大化。

eBay退款有三种方式,第一种是响应买家的退货要求,您将在“退货”一栏里面看见信息如果在发货之前发现了货物的问题,那么这是最好的解决方法,但是如果不是这种情况就会相对较为麻烦了。

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首先,登录到您的eBay帐户并导航到您的卖方中心。

其次,在“Orders”选项卡下,单击相应的链接:“waiting Shipment:”或“Paid and Shipped”。

然后,找到要退款的物品,然后单击“Leave feedback”旁边的箭头,然后从下拉菜单中单击“Cancel order”。

最后,选择取消订单的原因,然后点击“Submit”。

第二种方法,也是最好用最方便的方法,利用PayPal退款

1.登录你的PayPal帐户,然后单击页面顶部的“Activity”链接。

2.找到要退款的交易,然后单击它。

3.点击“Refund this payment”。

4..输入你要退款的金额(默认情况下将显示全部金额),如果需要,请添加注释,然后点击“Issue Refund”。

最后一种方式不建议使用,不在这里详细的描述。

但是也有两种情况你可以拒绝退款,第一种就是买家后悔了,突然不想退产品了;第二种就是他超过了您所设置的退货期限(一般是物品的预计到货时间再加上三十个工作日)

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