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微软广告:什么是商家评分?

来源:微软广告
作者:微软广告
时间:2021-01-13

商户评级是自动扩展,可显示您的业务评级并链接到广告中的高评价评论,以显示人们对您的业务的评价。潜在客户将能够查看您的星级并查看来自第三方的评论。

带有商家评分的广告可能看起来像这样:

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商家评分如何运作?

商家评分是一种自动附加信息,已添加到符合条件的广告中,您无需执行任何操作。系统会显示您的业务评分以及指向高评价的评论的链接,显示人们对您的业务的评价。这些评论和评分主要反映了客户在您的企业中的整体消费者体验,而不是他们对特定产品的反应。通过将显示网址的域名与Bing上的评论来源中的广告客户的域名配对,我们将这些评论与您的广告匹配。

商家评级基于多种来源,包括:

  • ResellerRatings

  • Yahoo! Shopping

  • Epinions

  • bizrate

  • TrustPilot

  • PriceGrabber

  • ReviewCentre

  • ShopperApproved

  • eKomi

  • Feefo

  • Verified Reviews

  • Revoo.com

如何提高商家评级?

虽然您无法直接修改商家的评分,但可以采取措施来帮助提高评分。这里有一些提示:

提供优质的客户服务。当您的客户满意时,他们将愿意为您提供评分并与他人分享他们的积极经验。

积极主动。请注意有关您的业务以及其他衡量客户满意度的方式的评论。如果您的客户不满意,请主动并迅速尝试解决该客户的任何问题。

保持您的公司名称和网站一致。客户可以在您无法控制的方面对您的业务发表评论,例如运输公司的延迟运输。一般来说,由于商家评分来自许多来源,因此像这样的一些评分不会影响您的整体评分。为确保您的客户对您的企业留下正确的评论,请确保您的企业名称和网站信息在不同的评论站点和Microsoft Merchant Center帐户(如果有)中保持一致。

如何获得商家评分?

并非所有广告都有资格获得商家评级。要获得商家评级,请执行以下操作:

您的广告系列应设置为“搜索”广告系列。

您的企业在过去12个月中必须至少有30条独特的评论,并且综合评分至少为3.5星或更高。但是,如果我们有来自其他来源的足够数据来确定准确的评分,则可能会显示评论少于30条的商家评分。

如何修改或选择退出商家评分?

满足上述条件时,将显示商户评级。符合条件时,商家评分将自动显示,您无需采取任何措施。由于商家评分是由第三方提供的,因此您无法修改评分。

版权说明

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