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aws产品策略

来源:百家号
作者:硅谷老王说云
时间:2021-01-13

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在亚马逊使用的细粒度服务方法中,服务不仅代表软件结构,还代表组织结构。这些服务拥有强大的所有权模式,与小团队规模相结合,旨在使其非常容易创新。在某种意义上,您可以将这些服务视为大公司内部的小型创业公司。这些服务中的每一项都需要非常关注客户是谁,无论他们是外部还是内部。为了确保服务满足客户的需求(而不是更多),我们使用一个名为“向后工作”的流程“在这种情况下,您从客户开始,向后工作,直到达到最低限度的技术要求,以满足您的目标。我们的目标是通过持续,明确的客户关注来推动简化。

产品定义过程以下列方式向后工作:我们首先编写我们在启动时需要的文档(新闻稿和常见问题解答),然后研究更接近实现的文档。

“向后工作”产品定义过程就是充实概念,实现我们最终将要完成的内容的清晰思考。它通常有四个步骤:

1.首先写新闻稿。新闻稿以简单的方式描述了产品的作用及其存在的原因-有哪些特性和优点。它需要非常明确和重点。预先撰写新闻稿澄清了世界将如何看待产品-而不仅仅是我们如何在内部思考它。

2.撰写常见问题解答文档。这是我们在新闻稿提供的骨架上添加骨肉的地方。它包括我们撰写新闻稿时提出的问题。您将包括其他人在您分享新闻稿时提出的问题,并且您包含了定义产品适用的问题。您将自己置于使用该产品的人的角度,并考虑您可能遇到的所有问题。

3.定义客户体验。详细描述客户对产品可能做的不同事情的体验。对于具有用户界面的产品,我们将构建客户使用的每个屏幕的模拟。对于Web服务,我们编写用例,包括代码片段,描述了您可以想象人们使用该产品的方式。这里的目标是讲述客户如何使用产品解决问题。

4.编写用户手册。用户手册是客户用来真正了解产品是什么以及如何使用产品的手册。用户手册通常包含三个部分,概念,操作方法和参考,它们之间告诉客户使用产品时他们需要知道的一切。对于具有多种用户的产品,我们会编写多个用户手册。

AWS
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