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黑五惨遭滑铁卢!Wish被强制退出市场

来源:卖家之家
作者:shu
时间:2021-11-26
11月24日法国政府正式下令美国电商平台Wish退出法国,这是欧洲的首例,之所以面临如此严重的惩罚是因为wish无视消费者保护规定,违规销售不安全的商品导致。

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11月24日法国政府正式下令美国电商平台Wish退出法国,这是欧洲的首例,之所以面临如此严重的惩罚是因为wish无视消费者保护规定,违规销售不安全的商品导致。

法国的这一举措在黑五大促开始前几天做出,导致wish错过了一年中最赚钱的大促时期之一。(法国2020年电子商务市场价值约为1120亿欧元)

01

Wish执迷不悟?

Wish是一家以销售小工具和廉价珠宝而闻名的电子商务网站,是美国访问量第六大的电子商务网站。为何如此大的电商平台,会遭遇法国政府如此严重的惩罚呢?

最近几个月,消费者事务和欺诈控制总局(法语简称DGCCRF)在该平台上测试了大约140种产品。分析显示,大约95%的玩具和电子产品不符合欧盟规定,甚至发现45%的玩具和90%的电子产品实际上是不安全的。同年7月,法国政府机构命令Wish遵守法律,但是监察机构发现违规商品还是以不同形式在网站上销售。

因此,法国当局要求谷歌和微软的必应等搜索引擎以及苹果等应用商店将wish网站及其移动应用程序删除。

早在之前,法国财政部长就有发出警告,如果wish在未来几周内还不整治好商品市场,下一步将是在法国领土范围内被全面禁止。

Wish发言人表示,wish始终遵守DGCCRF的要求,对法国政府的全面禁止做法感到困惑。发言人补充道,wish正在积极寻求法律援助,以反对强制退出法国市场的要求。

自疫情开始以来,Wish就一直受到攻击。2020年3月,数字部长Cédric O明确呼吁消费者避免在该平台上购买商品,网站上有一些新冠的假药、过期的口罩和价格过高的消毒凝胶。

02

亚马逊、eBay也在调查之列

自2018年以来,DGCCRF每年都会对各大电商平台上销售的商品进行检查。从2020年的产品安全的年度报告来看,在法国排名Top10的电商平台测试的129种产品中,超过60%不符合消费者保护规则,其中32%的产品更是不安全的。

DGCCRF没有公布这些平台的名字,但去年访问量最大的网站排名显示,亚马逊、CDiscount、Wish和eBay位居前十。

除了官方检查之外,在2020年初,由消费者团体BEUC在亚马逊、速卖通、eBay和Wish上发起的一项欧洲范围内的研究也发现,在网上销售的250种产品中有三分之二未通过安全测试。

03

法国政府将严整其他电商平台

与此同时,欧盟出台了一系列新举措,迫使电商平台销售合规且安全的产品,包括亚马逊、速卖通、eBay和CDiscount等企业。

数字部长Cédric O表示,目前正在谈判的数字服务法案将大大加强市场在消费者保护和信息方面的义务,法国政府还要求欧盟委员会,将一份由多个电商平台自愿签署的产品安全承诺定义为强制性的义务。

法国政府希望在欧盟轮值主席任职期间结束谈判,欧盟委员会最初的数字服务法案对电商平台的限制相对较少,而这次最新的数字服务法案在限制亚马逊、速卖通和eBay等电商平台发挥了重要作用。据负责起草提案的欧盟官员表示,DGCCRF也密切参与了提案的起草。

亚马逊和速卖通等其他电商平台将听取本次法国政府的决定,亚马逊的一位发言人表示,安全和遵守法规是本公司的优先事项,公司已投资超7亿美元来保护消费者权益。该发言人补充道:亚马逊将定期与有关当局合作,其共享的信息有助于识别趋势、制定法规并确定是否需要采取召回等具体行动。当需要召回时,我们会及时通知消费者。

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