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为什么Shopee成为优选卖家很重要?

来源:知乎
作者:林超聊跨境
时间:2021-02-18
Shopee卖家分为两种:普通卖家与优选卖家。这可以理解为过去我们淘宝的:无信誉店VS皇冠店。虽然现在我们上淘宝可能很少看信誉,但过去我们购物,看到信誉低但,比如心级店铺或者没有的,我们一般是不会购买的。

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一、shopee七大站点简介

1、台湾和马来是入驻shopee的首选站点,也是Shopee目前最成熟,单量多,出单最容易的两个站点。台湾站点客单价最高,物流时效快(5天左右),而且可以直接中文沟通;马来人民的消费力也还行,时效是7-10天左右,主要用英文沟通。

不过要注意的是,这两个站点因为是首选站,所以也是中国卖家最多最集中的站点,价格战打得很厉害。

2、印尼和泰国,是目前Shopee增长最快的站点,将来也会是东南亚电商的第一和第二大市场。缺点是这两个都是小语种国家,不能直接英文沟通,虽然shopee官方有提供客服和热销产品翻译的服务,但目前效率比较慢。

3、菲律宾和越南是东南亚的第二和第三人口大国,市场潜力也巨大,菲律宾站点相对比较完善,不难出单,且可以直接英文沟通。越南站点是小语种站点,无法英文,但越南站点却是转化率最高的站点。

4、新加坡。新加坡华人多,可以中英文,电商建设也是东南亚最好的,物流时效也比较快,可惜市场相对较小。

二、为什么成为优选卖家至关重要?

Shopee卖家分为两种:普通卖家与优选卖家。这可以理解为过去我们淘宝的:无信誉店VS皇冠店。虽然现在我们上淘宝可能很少看信誉,但过去我们购物,看到信誉低但,比如心级店铺或者没有的,我们一般是不会购买的。

现在东南亚的电商环境就像几年前的淘宝,买家购物也会先看这个。Prefered Seller店铺的转化率,会明显高于普通店铺。

优选卖家有两个权限是:

第一、买家可以使用Shopee币抵现,它就类似淘宝的淘金币,只有在优选店铺才能使用;

第二,部分特卖活动,部分活动只有优选卖家才能资格报名。

所以有时候即使你比人家便宜,但人家是优选,可以抵现,买家可能就会选择别人家了。价格差不多的情况下,平台优先展示的也会是优选店铺。

优选卖家的考核标准也很简单,看下图。

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这个是标准不是固定的哈,具体各个站点会有些细微差距,比如有的店铺评分4.6即可,回复率也不用大于80%。具体的各个站点的指标,大家问下对应经理即可。或者在App每周表现上也可以查到。

三、成为优选卖家我们有哪些基础工作?

1)先让利出单。不要一开始就把目标设在每一单要赚多少钱上,而是赶紧做到50单,争取在下个月成为优选卖家。为此,不要说赚,甚至是小亏一点也要出单。为了长期的利润,先牺牲眼前的短期利润是有必要的。

2)关注粉丝和多多Boost。Shopee店铺有粉丝关注的玩法,就像我们关注公众号和微博一样,对方一更新什么我们就会看到什么。反过来想,引导买家来关注我们的店铺,就是获得更多曝光的手段,越多的人关注,你每次上新产品的曝光越大。

有个技巧这里可以分享,和买家聊天的时候,送点小礼品,或给点优惠,引导买家关注店铺和点赞。点赞产品,也是会增加排名的。

Boost是shopee的一个免费推广工具,每次可以Boost5个产品,每4小时1次。被Boost的产品,会在那个时间段内排在类目搜索结果的前面。

很多人忽略和小看了这个功能,其实它的作用不可小觑(注意Boost只能针对新品,有销量的Boost会影响到排名,不建议)。

3)攒好评。Shopee有类似淘宝的好评和差评制,评分太低也会影响到优选店铺的评比,所以一定要做好服务,维护好评价。一个差评导致的扣分,需要几十个好评才能补救得回来。

4)多报活动。新店有新店活动,不是新店后台基本上每月也有活动可以报名。上活动也是一个非常宝贵的获得巨大曝光的机会,一定要多加参与,每次选择几款作为“引流”的报活动产品。引流,即要尽可能的让利,因为设置太贵可能会导致报名失败。

5)了解好环境。这里的环境指的是东南亚国家的环境,比如气候、人口、宗教和人们的喜好。有的小伙伴没了解清楚环境,会胡乱选品,举个我身边的奇葩例子,卖羽绒服。东南亚是热带气候国家,平均温度都是20°以上,到这种地方去卖羽绒服,就是找死。

但是,虽然是常年温度很高,不代表长袖的衣服卖不出去。东南亚中有很多人有穆斯林信仰,女性不能穿过分暴露的衣服,所以一些长袖的衣服、泳衣、或穆斯林服装,依旧会很好卖。所以选品很重要,有时候卖得不好,就是因为你产品选得不对。

6)多多上新。目前东南亚的电商环境,还是铺货模式比较吃香,而且shopee平台是估计多上新的,只要多上,就会有更多的流量扶持。如果SKU实在不多,拿可以分少量多次数上新。铺货也未必得N多个类目,搞得一眼看过去真的像个杂货铺似的。一两个类目,只要深耕,其实也有不少的产品。

7)标签。#+关键词的格式。Shopee的标题是有字数限制的,很多时候我们的描述会超出其限制,这时候标签就显得至关重要。给产品打上相关的热门标签,会自带流量,也相当于标题的拓展,热门标签每周经理会分享,会在搜索框中可以找到。

想要日出更多的单,其实没什么秘籍,而是有很多基础的工作。把这些基础工作做好,单量慢慢积累就会上去。基础工作不做好,即使你是刷单、刷好评、让利、上活动,可能到头来都会事倍功半。

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