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做shopee,怎样优化产品标题和描述?

来源:知乎
作者:做Shopee的婉爷
时间:2020-10-17

1 标题优化

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说商品的标题,肯定又要说到关键词了。好的标题意味着搜索结果排名有优势,而排名靠前搜索浏览量高,这便会让商品得到更多的点击。那么,关于关键词的使用要做到三点。

用足

参考平台标题字数限制,尽量使用足量的关键词,增加搜索命中次数。

用准

关键词与产品紧密关联,消费者通过这些词来检索目标产品。

用好

关键词强化突出产品特性,有效概括产品卖点,传递有价值信息。

举个栗子:标题里面产品的名称就是产品词,比如t恤的产品词,英语可以是t-shirt或tee。那到底选哪个词会好一些呢?

这里推荐一款工具,谷歌趋势工具(https://trends.google.com/),助你把握当地热搜趋势,可查询某个地区关键词的搜索热度。在工具里,选择地区(你的目标市场),加入你要比较的两个关键词,查询数据即可。

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接着来说说标题里面的修饰词,修饰词包括品牌、型号、属性词、卖点词、其他修饰词(材质、规格、颜色、适用范围、营销信息)。为了更详细说明,我们把无线扬声器的标题2细分下给大家看一下。

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关于营销信息,东南亚买家比较关心是否现货、货到付款,免运。标题可以点名相关信息。这个标题就是典型的用足、用准、用好关键词的体现。

这里给大家一个公式,标题万能公式:品牌名+产品词+属性词or卖点词+其他修饰词+型号。要注意的是:卖点词和产品词顺序可以互换;标题的前五个单词必须点名产品重要信息,这些很重要。另外关于热搜词:

?谷歌趋势还能查询你搜索的关键词近期有哪些热搜的关联检索。

?虾皮市场周报也能查到市场近期热搜关键词(每周shopee会发到卖家注册邮箱,没有周报可以找市场经理要)。

?在shopee搜索框,搜索产品词,会出现系统推荐的词组,这些词不仅和你的产品相关,也是系统热搜的词。

注意事项:小语种站点上传英文标题,虾皮系统自动翻译,如果你想自己翻译也行,但越南站不行。像抄袭标题,标题内重复同一关键词,都会导致listing违规。修改关键词最好在流量小的时候修改,比如清晨或半夜,因为搜索量小,对产品的排名影响不大。

2 图片优化

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?主图可以采用场景图,有些产品可以在图片中加入小图标及描述文字。描述文字要高度概括,突出卖点,唤醒买家的购买欲望。如果产品有多个款式或颜色,主图可以采用拼图方式。主图还可以加边框,增加促销信息的内容。

?附图提供补充信息,顺序可以从整体到局部到细节的顺序展示。还有如特价信息、赠品信息、尺码表,对产品补充其他使用场景展示图都可作附图补充。

?图片先调色调整,再进行高清上传。具体细节:最多上传9张照片,每张尺寸不得超过2.0mb,商品文件格式:jpg/jpeg/png,照片建议尺寸:800x800。如上传小视频更佳,仅手机端可操作。

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这里需要注意的是:要根据目标市场做本地化,做高转化。如果条件允许,服饰类产品模特用亚洲的,服饰类产品图片风格要迎合东南亚市场保守、斯文的特点。要尊重宗教文化习惯,如印尼和马来站,内衣不要用真人模特做展示,记得要因地制宜。

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注意:优选卖家和商品折扣,系统会自动为主图加上角标,注意关键信息的放置或留白,避免关键信息被遮挡。

3 价格优化

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产品的定价逻辑可以参考上表进行。往下说说关于产品定价的一些细节:

?店铺里面建议至少20%的listing采取爆款定价,台湾站爆款价格建议小于99新台币,一定要选便宜的产品作为引入款。

?爆款产品建议拆成单件销售,比如说卖袜子,如果单件标20件一买顾客可能不喜欢,如果拆分成20个sku,买家想买2件就买2件,想买4件买4件,自主权大一点。

?为全店商品设置的折扣尽量都大于50%,东南亚人民习惯购买有折扣的产品。折扣标签,醒目又吸晴。如果同类产品都有折扣,你得尽量做到,人无我有,人有我优。

?注意避免“夸大不实折扣”,产品上架前合理设置原价,留出打折空间。产品上架后,避免先提价再立刻打折。卖家在活动促销前十个日提高原价,属于夸大不实折扣,只要有该动作,都会触发违规。可能导致商品被删,产生罚分。

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关于区间价格,同一规格的产品可以以某个款式或颜色为此listing的引流价格,即比其他款式或颜色低5%-10%的价格,但区间价格不能隔太远,隔太远放不到一个listing里面。

4 描述模板

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上图是shopee平台一家店铺的裤装卖家的产品描述,只列出部分。如果把文案细分来看看,一个优质的产品描述必须具备以下两点:

?高度概括,用多行短句为好。排版要有段落感,巧用字符表情但不要太多。提炼信息点、精准概括,将重要的信息往前放。

?产品基本信息、产品优势卖点(加深了解)、产品痛点、包装详情、常见的问题与解答(答疑解惑,减少客服压力)。

5 买家好评

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?上架商品,一定要确保lisiting信息的准确性,避免货不对板。避免发错货以及包裹放置防撞包材。

?已出单的产品第一时间去联系客户争取好评,订单结束15天内一定要提醒买家完成评价,产生差评30天内有一次修改差评机会。

?评论内容最好要对其他用户具有参考价值,鼓励客户晒图评论,通过送优惠券,寄过去的商品有小礼物等。

?第一单评价出现的时间点和评分对于初期店铺至关重要,如果想做关键词广告,尽量选择有评价的去做。

6 加购优惠

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设置了加购优惠券的产品详情页面,将会显示”Add-on Deal”标签,且产品下方会显示主要产品设置了哪些加购产品。

说明白一点就是:如果买方要购买一种主要产品p,他们将获得Y%折扣的附加商品q。这会给店铺内其他产品带来了更多的点击,增加产品销量。

当然,关于其他的一些问题,比如店铺产品分类,这里也来说一说。

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在后台的店铺分类中有增加自定义分类选项,建议设置一个hot sale分类(相当于热门活动)放在类目第一,Hot sale类目下推热销和主推产品。当然,给产品分类也能给买家提供更清晰的选择,方便买家购买。

关于优惠的话,可以用捆绑销售,套装优惠,或者最基本的按购买数量打折的方式进行。

总之呢,想开好一个shopee店铺,一定要保持listing的更新、优化、上新和下架。上新对流量和排名有帮助,shopee对上新有扶持。

还要优化表现一般和滞销的listing,比如加图加文字优化描述。出单正常的listing勿动。75天左右,如果没有出单的listing会删除(仅台湾站点)。

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