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Branch:成功案例 | Geekbuying 推动自然流量增长,提升Web到App转化

来源:Branch Metrics
作者:Branch Metrics
时间:2021-01-22

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Geekbuying创立于2012年,致力于打造一个以客户为先的平台。从成立以来,Geekbuying已经成长为销售各种消费电子产品的主流电子商务平台。他们认为电子商务移动app将帮助他们增进客户关系,并提供最佳的移动用户体验。

挑战

Geekbuying App用户的转化率比移动Web和桌面设备用户高55%。App还可以帮助Geekbuying通过特别优惠促销和App专属优惠维持客户关系。App用户可以通过推送通知接收自定义促销通知,这是提高用户粘性和客户生命周期价值的重要手段。

然而,如今移动App用户的获客成本(CPA)非常高,零售商在打造Web到App的无缝体验方面面临严峻挑战。

Geekbuying并没有单纯依赖付费广告,他们希望找到一个可以同时提供经济实惠的解决方案并能够帮助他们实现目标的平台。同时Geekbuying还希望找到能够帮助他们自定义用户历程并保持客户优先方式的解决方案。

就在那时,他们找到了Branch。

解决方案

Geekbuying需要通过一种无缝方式将来自移动web的自然流量引流到app,以增加转化量。使用Branch的Journeys(网站向App引流解决方案)后,Geekbuying可以直接将移动Web用户引导到App内的特定内容,并衡量这些渠道上的用户参与度,全面了解跨平台用户历程。借助个性化的Web到App智能条幅广告,Geekbuying可以显示App专享促销价格,并通过将移动Web用户直接引流到App内的产品着陆页,从而打造无缝用户体验。

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Branch的Journeys(网站向App引流解决方案)基于延迟深度链接技术,因此未安装App的移动Web用户会首先被引导到对应的App商店进行下载,然后在App中查看之前在移动Web上浏览的相同内容。每个用户在安装App前的点击场景都可以得到保留,将用户的购买意向轻而易举地转变为实际购买行为。Geekbuying可以利用其移动网站上的自然流量,在不增加付费广告支出的前提下提高用户安装和购买量,还可以根据不同的用户场景,在内容和风格方面创建自定义Journeys(网站向App引流解决方案)条幅。

结果:Geekbuying迎来App用户的爆炸式增长

在采用了个性化Branch的Journeys(网站向App引流解决方案)后,2020年1月到9月期间,Geekbuying的App内转化率提高了27%,点击安装率达到了58.16%。

此外,Branch的Journeys(网站向App引流解决方案)生成的归因安装占到了总归因安装量的42.8%,带来的收入占到了总收入的30%。

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Geekbuying副总经理

Apple Zou:

“将客户放在第一位始终是Geekbuying的头等要务。在Branch的帮助下,我们得以为我们的忠实客户打造最棒的用户体验。”

版权说明

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