聊天机器人如何创建崭新有趣的社媒推广活动
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涨知识!一文快速了解深度链接,先收藏

来源:AppsFlyer
作者:AppsFlyer
时间:2022-04-12
深度链接,相信移动营销人员都多少有所耳闻过。也许您听说过它可以实现各App之间的自由跳转,也许您听说它可以改善用户体验,进而显著提高转化。

深度链接,相信移动营销人员都多少有所耳闻过。也许您听说过它可以实现各App之间的自由跳转,也许您听说它可以改善用户体验,进而显著提高转化。

实际上,深度链接对于提升移动营销活动的效果非常关键。以下我们整理了这篇关于深度链接的入门读物帮助大家了解这项技术。

主要内容

1.什么是深度链接?

2.深度链接的优势

3.深度链接实现机制

4.关于延迟深度链接

5.深度链接的实现

01 什么是深度链接?

在移动环境中,深度链接指将用户从任何地方导引到特定应用内内容的操作。

从哪里开始呢?答案是在潜在用户或现有用户目光所及的任何地方:Instagram、Snap、电子邮件或短信、聊天收件箱、搜索引擎、广告牌或披萨盒上的二维码等等。移动用户几乎无处不在,您的深度链接也应如此。

可以到什么样的特定内容呢?答案是除了应用程序的主界面之外,几乎任何应用程序内的目的地,从产品页面到结帐付款。

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营销人员和产品经理可以通过深度链接,

将用户从几乎任何地方带到他们的应用程序

简而言之,深度链接用于将用户从几乎任何地方带到几乎任何数字目的地。在移动业务中,营销人员和产品经理最常用它来推动应用增长、用户互动和留存率。

深度链接的运作方式

那么如何确保在广告活动中的同一个链接,能够为任何用户触发顺畅访问特定内容的旅程呢?

通过深度链接引擎,营销人员定义了用户点击链接后的体验,也就是说无论用户有没有安装应用程序,或使用何种设备(移动设备或个人电脑)、操作系统或浏览器,都能被带到相应的页面呢。

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深度链接引擎让营销人员和产品经理可以提供两种不同类型的旅程。一种适用于应用程序用户,另一种适用于非应用程序用户:

如果用户有应用程序,他们会被无缝地“深度链接”至内容。

如果用户没有应用程序,一种名为“延迟深度链接”的机制将会启动。它会将用户导引至相应的应用商店下载、安装和启动应用,之后显示相关的应用内内容。

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深度链接引擎可以做到的事情

基础用法:

(1)您可发送含有链接的电子邮件,将用户直接导引至应用程序中的产品页面,以提高现有用户的应用互动。

(2)您可与YouTube博主付费合作广告活动,在他们的视频描述中嵌入链接,以推动应用程序增长。这些链接将新的iOS用户引导至Apple应用商店,将新的Android用户引导至Play应用商店,然后将他们重新导引至博主在视频中呈现的应用程序中的相应内容。

高阶用法:

(1)您可建立web-to-app旅程来推动应用增长。该旅程从捕获和报告入站流量来源的移动网络横幅开始,然后将用户重新导引至相应的应用商店,再至相关的应用内内容。

(2)您可创建推广活动来提高应用采用率。将用户引导至一个包含多个行动召唤(CTA)按钮的移动网页登陆页面。不同按钮将用户重新导引至不同的应用商店,并最终引导回该应用。(比如Coinbase的超级碗广告)。

02 深度链接的优势

应用营销人员和产品经理使用深度链接的原因很简单:

深度链接使他们可以通过效果出色、易于创建的用户体验来提高转化率,从而将新用户和现有用户从任何渠道吸引到他们的应用程序。

通过打造出色的用户体验,营销人员可以将更多用户带到其预想的目的地,从而拓宽漏斗底部。另一方面,产品经理可以更好地吸引和留住用户。

卓越的用户体验可以带来业务成果,而投资于用户体验所产生的业务影响被称为体验回报率。

我们一直密切关注体验回报率,见证了使用深度链接客户的点击安装和付费用户比例显著提升。

点击安装(CTI)率:普通的导引过程(与用户使用情景无关且缺乏个性化的旅程)的点击安装率仅5%出头,而深度链接导引体验可带来高达6倍的转化率。

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付费用户比:深度链接进入特定应用页面的顺畅旅程也提高了付费用户的比例,即安装应用程序后有购买行为用户的百分比。

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03 深度链接实现机制

Apple Universal Links及Android App Links是非常相似的机制,可以应用于广告活动链接,将用户直接引导至应用程序(前提是用户已安装应用程序)。

深度链接实现的结果是用户将被带到应用中相应的正确页面,这个页面位置是根据您在深度链接设置中定义的路径行为所决定的。

使用Apple Universal Links及Android App Links实现深度链接有诸多优势:

1.改善用户体验:Universal Links和App Links以快速、无缝的方式打开应用程序,为用户提供最相关的应用内内容,且不会让用户措手不及,也无需用户做诸如启动应用程序、搜索相应内容等繁琐动作。

2.提升应用点击转化率:改善用户体验带来的可喜附带效果是转化率的提高。用户越快速、越顺畅地看到他们想看的内容,他们就越有可能完成转化。

3.为用户提供安全的路径:通用链接和应用链接分别由Apple和Google设计,可防止黑客将毫无戒心的用户劫持到欺诈性应用程序。

那有时也会跟深度链接一起被提起的URI scheme又是什么呢?这是另一种可以让用户打开已安装的应用程序页面的机制。因为人们认为URI scheme不如通用链接和应用链接安全,且一般需要弹窗用户确认,所以它逐渐没有那么多人使用了。

04 关于延迟深度链接

延迟深度链接即可以在用户没有安装应用程序的情况下,将用户引导至相应的应用商店下载、安装和启动应用,之后显示相应的正确应用内页面。

为便于理解,下面是一个示例:

感恩节快到了,我偶然看到了一个很棒的视频,是一位博主分享一份美好的节日晚餐食谱。

视频描述中包含了一个链接,可以让我在附近的杂货店在线购买食材。

所幸杂货店的营销人员为视频中的博主提供了一个由深度链接引擎创建的链接。

我被导引至Apple应用商店,并在那里下载了杂货店的应用程序。

启动应用程序后,我被深度链接到结账页面,所有食材都已在我的购物车中装好了。

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如果没有延迟深度链接会怎么样呢?这将取决于几个变量,如杂货店的营销人员如何设置重新导引路径。

营销人员须为各种场景和极端情况创建不同的链接,我不得不按照一个有好多步骤的冗长流程操作才能买到食材:

我可以在博主的视频描述中看到不同链接,以在不同的应用商店下载应用。

我要前往Apple应用商店下载并安装程序。

然后我要返回视频,找到连接到应用内内容的链接(结帐页面)。

简而言之,如果没有延迟深度链接,通过个性化且符合情景的路径,顺畅抵达应用程序中的相应位置几乎是不可能的,这显然会削弱获客能力,我们看到延迟深度链接用户的点击安装率提高了六倍。

05 深度链接的实现

实施深度链接其实相当简单。市场上有些深度链接解决方案提供商可以帮助您创建移动营销广告活动所需要的深度链接。

对于营销人员和产品经理,他们可以使用深度链接解决方案(比如AppsFlyer的OneLink),创建用于移动营销广告活动的深度链接,定义他们希望终端用户在点击深度链接之后的旅程,也可以利用深度链接引擎的力量来更好地了解广告活动成效,例如衡量安装量、收入、付费用户占比和生命周期价值,或了解点击深度链接的用户来源。

那开发人员呢?他们在深度链接的实施中发挥作用吗?答案是:他们通常也会发挥作用。优秀的深度链接解决方案会为开发人员和营销人员/产品经理之间的交接提供充分指导。

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