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AppGallery Connect:快应用报表数据显示空白

作者:Mayism
时间:2021-02-25

问题描述

快应用在华为上架一段时间了,所以想了解一下快应用使用情况,于是去华为AGC网站查看报表数据,但是快应用用户报表和快应用运行报表数据显示空白,见下图:

ia_100000002.png

问题分析过程

通过华为快应用官网提供的企业QQ,联系上了他们的技术支持,于是赶紧反馈了此问题。华为技术支持反馈后台查日志,是有数据的。让我们确认下面两个事情:

快应用是否最近换过名字

快应用是否有进行应用迁移

在得到我的否定答案后,他们让在网站报表页面按一下F12看下getUserDetails接口的请求时间和请求响应,如下图所示:

ia_100000003.png

华为技术给出的结论是我的账号没有操作这个快应用、项目的权限。我是使用主账号进行登录的,不涉及子账号,所以问题还在进一步分析中。 大招要来了,日志,通常一个产品都会在软件实现中打印关键日志,方便定位问题。以Chrome为例,日志获取途径如下:

1)  在按F12打开浏览器调试窗口,切换到Network标签下,务必勾选“Preseve log”。

ia_100000004.png

2)  打开要访问的页面。

3)  在下面任一行内容右键,在右键弹窗中选择 Save all as HAR with content,将保存的文件发给华为技术。

ia_100000005.png

经过日志分析,最终原因是我的应用不属于任何一个项目,导致后台的关键字段为空。

解决方案

1)  创建项目:登录 AppGallery Connect 网站 ,选择“我的项目”。

2)  如果还没有项目,点击“添加项目”卡片,在弹出框中输入项目名称,先创建项目;否则点击需要添加应用的项目卡片。

3)  项目创建完成后,可“添加应用”。

4)  在添加应用页面,在“应用名称”下拉框选择目标快应用添加到项目中。

微信图片_20210225102718.png

应用创建具体操作可参考华为快应用官网创建应用。 完成上面步骤后,再去打开快应用用户报表页面,终于看到数据了,可喜可贺。

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