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什么?广告被亚马逊停了? - 听说你是扣费失败

来源:跨境知道
作者:小牛婆
时间:2021-09-24
近期,亚马逊系统一直作妖,不少小伙伴遇到广告扣费失败的状况。

近期,亚马逊系统一直作妖,不少小伙伴遇到广告扣费失败的状况。

小牛婆简单总结梳理下,咋处理。

首先,万事不要慌。

下图是亚马逊作妖操作:


分析问题&解决问题

① 如果前几次的广告费用都是正常被扣取的,突然收到这个扣费失败的提醒,那么,第一时间,你得检查下你的信用卡额度是不是满了?

如果真的满了,得先还了信用卡,然后等待亚马逊扣费,或者联系亚马逊团队让其重新扣费;

② 如果首次在亚马逊后台使用付费广告业务,可以在后台的设置重新添加一下信用卡。

(小牛婆提醒:动信用卡资料,需要和客服打一声招呼,避免造成不必要的审核)

③ 如果信用卡一切正常,联系了银行还是无法获得拒绝扣费的原因,而且信用卡的额度充足,没有扣费限制,但是亚马逊那边还是仍然无法成功扣取费用。

那么这个时候最好就是联系客服了,让客服调查原因,并且协助亚马逊对账户的重新扣费。

④ 或者直接在后台操作:

点击Reports - 进入Payments页面 - 找到History Advertising Invoices - 点击Retry now.

⑤ 有一些产品是被判为违禁品,那么广告也会出现被暂停的情况,最开始侥幸投放了,中途被禁止了。 那么有哪些是违禁品呢?

比如:二手产品,成人用品等等。

那如果在这种情况下,被亚马逊暂停广告了,就很正常的了。

小牛婆建议大家还是好好做个听话的跨境人。

通过以上五个绝操作,一般很快就可以回复正常了。

莫慌。

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