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亚马逊运营做好这几招,搞定“黑五““圣诞” 大促

来源:跨境知道
作者:速推站外
时间:2020-11-27

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由于每一年第四季度的节日最为集中,同时西方消费者也有在年底几个关键节日疯狂消费的习惯,所以Amazon本身和欧美卖家习惯把第四季度称为Profitable Q4,也就是我们常说的“节日季”。同时Amazon卖家要做好以下准备工作。

1、遵守亚马逊FBA配送要求

具体来说,亚马逊FBA要求如下:

①卖家要提前把所有黑五和网络星期一促销产品都发往亚马逊配送中心;

②卖家需要提前把圣诞促销产品发往亚马逊物流中心;

③卖家可以把2021年初促销产品发往物流中心

2、发货要及时

距离黑五仅剩一个月了,这一天预计将有成百上千人注册亚马逊Prime会员,包括那些注册30天免费试用的消费者。网络星期一促销周也会给亚马逊带来大量客户,他们都希望能及时收到包裹,特别是Prime会员。卖家要确保能满足客户的这些需求。

Super Saver Delivery(亚马逊英国站的免费配送活动)将持续到12月中旬,可以预见这段时间里会有很多Prime会员购买圣诞礼物。当然,也有很多人在最后一分钟下单,卖家要准备好圣诞前夕的购物热潮。但是,节日订单和退货截止日期也会随着圣诞的临近而更新,卖家要反复确认日期,合理安排配送事宜。

Royal Mail和USPS共同为英国卖家提供一份圣诞配送截止日期清单。其它物流公司也将陆续发布截止日期。卖家要反复与物流公司确认。

3、库存要充足

月度仓储费会在下个月的7-15日收取。第四季度,超大尺寸产品仓储费比平时高2.67倍,正常尺寸产品费用比平时高3.67倍。

如果卖家想在接下来3个月里降低仓储成本,提高利润,可以使用卖家中心“Inventory”栏目:

用RestockInventory工具设置自动补货提醒;处理滞销库存来降低仓储成本,用Excess Inventory工具创建removal orders;用SellerySmart Lists,找出可能需要缴纳长期仓储费用的产品。

4、人员准备好

要确保有足够的可靠员工准时履行订单,卖家要:

说清楚什么时候他们可以离开;为他们的休假限定日期;考虑雇佣兼职人员来处理超额任务;考虑天气情况,以及本地可能影响物流的重大事件。

5、包装材料提前准备

第四季度,批发商有可能会陷入缺货境地或花更长时间给卖家提供包装材料。而且,很多基本包装材料1月份价格都会稍微贵点,因此卖家最好现在提前储备。Q4也是包装材料制造商和供应商推出新产品的季节,因此卖家可以更新包装材料,选择更安全的包装用品。也可以提供内置说明书和卡片,这能帮助卖家品牌更加突出。

另外,现在是时候订购节日包装材料,提高礼品包装技术了。一些礼品包装DVD或书籍可以给卖家一些指点。卖家也可以参加培训班。

6、产品要正确刊登和定价

抽点时间检查产品信息。查看热销品及其历史定价,使用Sellery工具查看销售速度和Buy Box比例,调整销售策略。

查看ListingsQuality and Suppressed Listings报告,它会告诉你listing中是否有错误或缺失数据。卖家可根据亚马逊指南,修正这些有缺陷的listing。

需要查看产品的各种详细信息,可以联系亚马逊客服,申请开启Category Listing Report。

7、退货要迅速处理

第四季度,一旦销量开始缓慢,那么退货和换货的要求将接踵而来。1月份,通常是退换货的顶峰。如果卖家手里有存货,而且不愿意接收退货,可以让客户直接退给供应商。虽然大多数供应商也不愿意收到大量退货。

另一种做法是,卖家收到退货后,举行促销活动,以更便宜的价格卖出去。

卖家可以参加Amazon Early Reviewer Program或Amazon Vine这类项目,来测评新产品或未上架产品,并积累产品评论,供客户购买时参考。

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