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速卖通账户关闭如何申诉?

作者:连连跨境支付官网
时间:2020-11-27

如果卖家在速卖通开了一家线上店铺,卖家就必须按照平台的要求经营,否则就很容易触犯平台政策,受到惩罚。有些卖家可能会突然接到速卖通店铺的关闭通知,这是为什么??如何针对速卖通账户关闭进行申诉呢?

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速卖通卖家账户关闭的常见原因包括信誉炒作、虚假派送、盗图侵权、产品类别错误、违反国家法律、销售违禁品、不诚信交易行为、纠纷率过高等,都有可能导致账号关闭。严重违反平台政策3次以上的卖家将被关闭账号封店!

那么,速卖通账号关闭要如何进行申诉呢?

第一步,速卖通卖家账户关闭,平台将向卖方邮箱发送封店的电子邮件。

第二步,根据邮件的操作,卖方需要提交相应的材料,如品牌授权证书、销售许可证、产品检验证书等,通过寄出邮件的形式向平台提出上诉。如果情况不太严重,一般可以申诉成功。

有关速卖通账号关闭申诉的常见问题解答:

1.速卖通帐户已永久关闭,卖家可以重新注册吗?

使用未在速卖通登记的材料可以使用,但原注册帐户不能重新注册,因为速卖通开店必须用卖方账户的真实名称进行认证。

2.在申诉成功后,我的速卖通店铺会否受到影响?

速卖通账户申诉恢复商铺信誉评估,销售将恢复,但是有可能需要重新运营。

3.速卖通账号关闭后还能否提现?

如果卖家是捆绑支付宝国际帐户的卖方,则在速卖通帐户关闭后,国际支付宝帐户将停止180天,帐户资金在180天后将被提取,现金提取功能也将自动解冻。

速卖通对卖方账户的评估非常严格,如果卖方不小心违反了平台的规则,可能会被暂停销售,情节严重的话会导致速卖通账户关闭,这样对商家的影响非常大。因此,所有速卖通卖家都必须了解平台的规则并合法运营。

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