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Facebook的自定义受众与近似受众,海外获客都在用

作者:海外获客稻米营销云
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时间:2021-04-07
有了自定义受众群体的精准定位,未来投放广告再也不会被局限于受众的性别或者模糊的兴趣爱好,更不必担心把广告成本浪费在无效群体。

在广告过程中,你想的最多的应该就是:如何用最低的花费获得最佳效果?

自定义受众对于出海企业,无论是B2B还是B2C企业都是极为有效的工具之一,可以说,忽略了该强大功能的Facebook广告是没有灵魂的,因为无法触达目标受众,不仅导师广告投放过于泛滥,转化低效,甚至还影响了公司整体的出海战略。

自定义受众可让你的Facebook广告确切定位到你的目标受众,可以通过这5种选项供你选择:email、网站访客、视频观众、app用户、甚至与你的Facebook页面有互动的粉丝等行为群体作为种子受众用户。

在其他自定义组合选项中,你可以选择包含访问过的某些页面,也可以排除某些页面,比较灵活。

有了自定义受众群体的精准定位,未来投放广告再也不会被局限于受众的性别或者模糊的兴趣爱好,更不必担心把广告成本浪费在无效群体。

基于web traffic的自定义受众,绝对蕴藏着丰富二次营销的机会,为创建一个高ROI的广告,你需要多和其他广告主学习交流,持续的学习任何有助于你提升销量的技巧。

利用再营销概念(Remarketing)

再营销概念是为了触达那些对你的品牌已经有某种程度上的印象或者信任的潜在客户,因为大部分人都不会在第一次看到广告就选择购买,尤其对于B2B企业来说。

打个比方:

假设有一千个客户曾经购买过你的产品或者使用过你的服务。你的公司现今刚推出了一款基于该产品的更新版本,或提升服务的功能。那么你可以把这1000个客户的邮箱整理到列表里并上传至Facebook。

Facebook的算法会把这些邮箱跟它的用户库进行自动匹配。

假设Facebook能匹配到80%的用户,那就是800个活跃Facebook用户。

(Facebook的全球总用户量是28亿,每月活跃用户是18亿,占了64%)

这个就是一个自定义受众的过程。

基于这些已成交客户对你的公司已经产生了信任,你的再营销广告的CTR(点击率)和CVR(转化率)肯定会很高。

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这只是其中一个比较简单的应用案例,自从Facebook在2013年推出了自定义受众,它的功能在每一个版本都得到了提升,在实际操作的时候的灵活度也越来越得到优化。

自定义受众包含多种,每种定义都可以更精准营销

标准自定义受众 Standard Custom Audience

通过上传一份邮箱列表,Facebook会自动把邮箱匹配到它的用户库,一般来说匹配率在60-80%之间。

网站自定义受众 Website Custom Audience

你只需要在你的官网的源代码里添加一段名为Facebook Pixel的追踪代码,Facebook就能自动追踪并匹配到达你的网站的访客。这是一个非常实用的自定义选项,就算你对访客画像信息一概不知,Facebook都能把所有浏览你网站者的信息给追踪下来。

同样,既然访客能找到你的网站,说明他们是有这方面的业务需求,你的广告只要多次触达到这些群体自然就能产生转化率。需要注意的是,基于Facebook对于用户的隐私规定,最多只能追踪到180天内的访客信息。

如果这些访客都是你通过PPC广告流量导入的,那么需要对没有转化的访客,来一个提供额外福利的二次营销/重定向广告,不能白白浪费每一个花钱得来的流量,能争取就尽量争取吧,第二个原因是别人也在这么做…

App行为自定义受众 App Activity Custom Audience

如果企业有属于自己的APP,就更应该把这个功能给用起来。Facebook能根据App用户形成自定义受众,比如说最近打开你的App的用户、曾经在App上产生过交易的用户(交易的金额也可以自定义)、到达一定的等级或者类型,及在APP上使用特定的功能用户。

你可以基于以前使用过你的App的用户(但在30天内没有再打开App)来创建一个自定义受众。

相似受众 Lookalike Audience

一旦创建了自定义受众,就可以使用相似受众功能来扩张你联系人库存以及广告的触达率。

自定义受众会成为种子受众,Facebook会把拥有相同或者类似的用户行为和特征作为条件,并进一步的对用户库进行筛选,这也让你的广告更精准的触达到这些潜在客户。

相似受众是一个非常强大的功能,利用上述例子,只需要800个活跃用户的兴趣爱好行为特征习惯等就能在28亿的用户库里找出上千甚至上万的潜在客户,而重点是你的品牌与相关内容会瞬间在更多的人面前出现,所以无论是印象度(Impressions)还是转化率都能得到明显的提升。

有人访问了Facebook营销的相关登陆页,有人访问了Google营销的相关登陆页,对于Facebook营销页面的访客,我可以有针对性的为重定向广告准备相关的图片,文案,对于Google营销的相关访客,也是如此。这样的话,你的广告和受众的相关性是比较高的,接受度和转化率是相当高的。

这个重定向广告要满足两点,第一,你的文案要让受众马上明白他能得到什么,第二,有一个清晰的CTA引导用户采取下一步行为,比如‘sign up’ 的CTA按钮。

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但问题是,在Facebook上,设置自定义受众,不仅操作麻烦,且相对来讲比较复杂,上手难度高,学习周期成本长。为此,我们可以借用第三方的工具,如一站式海外精准获客的稻米营销云来完成自定义行为的受众,通过精准的在营销行为,从而大大提升ROI转化。

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不仅如此,在稻米营销云内,还可以通过「获取更多联系人」方式,仅需要清楚所要联系人公司邮箱地址,即可获取到公司相关人员名单跟联系方式,极大精准方便了拓展了客户,间接节省了公司广告投放预算。

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