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独立站引流如何借助数据工具做精细化运营?

如题,该用哪些数据工具?
陈琴 2020-09-16 提问
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jason

Shopify成立于2004年,早些年平台好做的时候,大家都没有注意到他。在流量成本日趋上涨的近几年,shopify帮助卖家建设独立站的这种模式开始被大家所认可。

原因有四:

第一,基于平台,无非就是线上流量线下仓储。流量成本越来越高,被迫要去做Facebook、Twitter、Google这些站外导流。既然都站外导流了,干啥还往平台上导,建个独立站,往自家网站上导不得了?

第二、平台流量那么贵,还要收取佣金,七七八八算下来是成交额的20%—30%了,独立站的成本主要是广告推广以及shopify这种SaaS系统费用,控制在成交额30%之内是可期的,比平台划算;

第三,数据沉淀,跨境电商从一个零售业的活儿,变成了一个更倾向于线上运营的精细活儿,用户/卖家的相关数据的沉淀,对产品优化、营销活动都有巨大的指导意义;

第四,品牌效应,独立站对产品的品牌积累与树立,天然有着平台卖家所缺乏的优势。

所以,越来越多的跨境电商选择建独立站,而shopify无疑是他们非常好的一个选择。

从Google trends的数据来看,与其他几个独立站SaaS系统比,shopify从2014年6月开始,热度就开始一骑绝尘。2020年3月开始,热度更是直线上升,火的不行。

Shopify的优点很多,这里简单介绍几点

首先就是便宜。三种付费月计划,分别是29刀,79刀,299刀。另外提供14天的免费试用期。

其次是好使,零代码建站。不用懂技术,不用买服务器,不用担心网站支付安全,只要购买Shopify相应的付费月租服务以及安装对应的App,就可以顺畅使用自己独立站。业内号称:无代码傻瓜式建站,买插件,买模板,按需构建系统。(shopify的代码是liquid,据说国内会的也比较少)。

其三,扎克伯格上周亲自宣布Facebook shop功能上线,且和shopify深度合作。用户可通过商家的Facebook主页、Instagram资料页,或是在Stories和广告中找到在线商店;为了使线上购物体验更贴近线下体验,用户在Facebook Shops购物时,可以通过WhatsApp、Messenger、Instagram Direct与商家进行沟通;而且过段时间,商家、品牌方和内容创作者将能为商品打上标签。

用shopify建站后,运营主要靠站外导流,Facebook、Twitter、ins、YouTube、Google甚至LinkedIn的运营、投放成为流量的最主要来源,卖家品牌建立意识成为很大的一个挑战。运营社交媒体有几个重要的点,需要跟大家分享一下。

1、多账号、多渠道同时运营

Shopify和Facebook做深度合作,Facebook本身的广告效果也比较好(流量成本较低),很多卖家就只攻Facebook。这种方式在平台玩法时期是可以行得通的,但是在独立站运营赛道上,风险就比较大,一旦封号、或者渠道有了新政策,流量来源就会收到重大冲击。所以Facebook、ins、Twitter等账号同时运营,很有必要。

这就带来一个问题,人力物力财力有限的情况下,同时运营多个渠道的难度很大,建议使用一些工具,比如onesight营销云,支持多渠道一键发帖。在工具的帮助下,会大大降低运营的成本。

Onesight营销云授权账号支持一键多渠道发帖

2、常发帖多互动

社交媒体的运营,首先要注重发贴量和发帖频率。具体每天发多少帖子,每几天发,这个要对行业竞品、对标的品牌有所了解。比如在onesight营销云上,添加自己竞品的账号,

时刻监控竞品的社交媒体运营动态,他们平均每周发4天,每天发3贴,自己的账号在运营发帖的过程中,就尽量不要低于这个数量和频率,才能保证曝光和流量。

发什么贴,也需要借助工具,曾当前行业或者目标市场上,最热的话题。比如在onesight营销云上,点击热门素材——热门话题,选择不同的渠道和行业,看看同行、其他行业,当前最火的话题是什么,结合自己的产品,进行贴文编辑。

同时还要经常登录自己的社交媒体账号,一旦发现粉丝留言,要热情并且认真地和人家沟通互动,了解他们的想法和意见,推荐自己的产品。

3、结合热点和特殊时间节点做好营销活动

针对目标市场不同的文化风俗,市场特点,做好全年的营销活动排期。比如欧美市场,黑五、圣诞节期间,就要推出相应的折扣、赠品活动,已获得更大的流量;中东市场的特殊时间节点,比如斋月也要牢牢把握。

营销和投放广告更够带来流量,从而转化为销量,所以不要浪费太多的时间去过度优化店铺。每天在社交媒体上积极发帖,去联系有关产品特色的杂志和博客、大V,定期撰写博客内容有助于提升网站排名。

4、和渠道以及网红合作

社交媒体运营的大忌就是闭门造车、自嗨。和目标市场人气较高的网红、大V合作,是很多品牌、电商成功的不二法宝。以前我们盘点过美国著名的床垫品牌Casper,就是把自己的产品(大床垫),打包成一个包包,寄给YouTube网红用。YouTube网红把拆箱的过程做成视频po在YouTube上,形成很好的品牌效应,为Casper赚取了相当可观的流量和知名度。

找国外的网红并建立合作关系很重要,一方面可以自己去社交媒体上逛,看看最火的都有哪些,另一方面,可以借助onesight营销云这种数据工具,找到不同地区、不同渠道最近最火的视频和网红主播。

回答于 2020-09-16
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